副手难当是许多职场人士的共识。但如果你明确自己的角色和职责,而不纠结于过多的个人感受——通常,我们在组织中常看重“我要成为什么”,而极少客观地分析“我应该成为什么”。事实上,更多地去感受上司和下属的需要,而因为自己“被需要”所获得的价值和成就感,会使你的副手生涯更愉快。 ! }$ G5 y% N: M$ o4 u: | k9 y
. b* a$ d, L2 Q9 P5 _
很多时候我们都在被过往的经验,以及莫须有的心理暗示所禁锢。事实上,副手既没有一把手那么大的压力,又比普通员工有更多的资源优势,完全可以更从容地享受自我价值体现的成就感。这种成就感,不是只有成为一把手才会有,而是完全取决于你的职业心态。 5 O4 ]/ X0 @1 @& L! [( _# K8 w
6 L1 c0 H/ z" J
真诚是最有力的武器 # [$ q+ D% k; b% n. a
+ |+ p* O' @# {0 T9 n1 X" c Q副手早已经告别了应声虫时代。如果说从前的领导只希望你点头说是,现在的领导则更希望你给他建议,做好智囊和执行者的双重角色。副手不是“附手”,不是附庸于某人的影子,而是具有独立见解、执行力和管理才能,并且是可以低调做人、高调做事的人。 6 B7 i9 z6 ]- u. }8 r0 E
) T! V" U2 T& _作为副手,需要尽可能多地替领导思考问题,提出自己的看法并纠正领导的错误。否则,就失去了副手的意义。在大多数企业中,对领导点头称是、随声附和的人太多,可这样的人最终也难免沦为“鸡肋人”。正如“卖柑者言”的道理,刻意迎合可能反而弄巧成拙,倒不如真诚更有力量。
4 \% a2 { ~4 w; `9 K7 z" d
! G" b+ g) C, x" `* D锐科医疗大中华区副总裁滕俐总结多年的职场经验,毫不掩饰自己的成功秘诀:“每个人的IQ不会相差太多,但EQ却相差不少。如果说EQ+IQ才能代表一个人,那么作为一个副手,EQ显然更重要一些。但想让EQ提升,没有什么特别好的办法,就只有靠真诚。”无论是对员工,还是对上司,乃至对合作伙伴,没有比真实更有力的武器。 1 r! v7 R' L/ q) ~
- h0 e F3 b9 b' b6 j0 [1 U
有人说“好副手应该是领导的镜子”,而这面镜子不仅可以表现出其领导正确的一面,更是能让领导的缺点暴露无遗。但即使你是向上司提出“异见”,只要出于真诚,也会很容易让人接受。当然,称职的副手,会给上司提供更多的备选方案,给他更宽阔的视野和资讯,而不是仅仅提出不同意见。 3 E+ v7 F$ o- V7 ^: F
$ }) G: i3 m R3 }
推功揽过的技巧 * D- U; D: w2 s7 i$ t$ g
7 ? \ \: Q8 w$ b作为副手,核心的任务是团队战略、意图的执行和实施。因此,踏实做事是核心原则。面对众多的职场诱惑,各种机遇似乎使成功有了捷径,“踏实做事”俨然已成为难能可贵的品质。但无论何时都要明白,无论领导还是下属,都不会因为你的职位和经历而迷信你的能力,反而会对你有更高的期待和要求。 " h/ X5 s- ]; U* I' `' U- q
, u3 X/ V. b( j- e3 d( H$ t# ` W7 k
自己踏实做事还不够,对于副手来说,为上司和下属的错误承担相应的责任义不容辞。副手,一定是会为领导“遮丑”和“补妆”的人——为领导做好他不擅长的工作,为上司补好台是副手的本分。只有在危机时为正职树立好权威,才能给自己未来的工作打开局面,危机时刻正是体现副手价值和能力的时候。
, q2 f" Z: `$ U
! v+ J/ e+ s6 P7 P而由于管理幅度的局限,一把手不可能与员工有更多的接触。而因为总在管理和执行第一线,副手在团队中往往能够形成更高的威信。但聪明的副手会在获得业绩的时候,知道把对上司支持的感激仅仅放在心里是绝对不够的,挂在嘴上才更好。一位名人说过:“感恩是最美的品质。”试想:你时常感恩于你的上司,你的下属又怎会不感恩于你呢?而在遇到问题时,需要的是绝不将问题推诿到上司和下属身上,而是从自己的角度找原因。其实,副手在这个过程中,成为了一把手和下属之间的矛盾缓冲带,你“和谐”了团队,也会赢得更多来自于上级的支持。下属也会更喜欢这种有瑕疵、接地气的真实上司,完美上司只会让人产生不必要的压力感。 6 P4 i0 g2 l9 r# Y+ f" V5 S! I
, `# g8 S2 U( I用好“支持”的双刃剑 / t) p1 i! ~% ^! b1 F* o, z
3 y$ V" _! m1 m) m; K1 K+ j1 I3 }这一点或许会少有人认同,副手想要获得上司的支持天经地义,还会有什么陷阱吗?的确,领导的支持无疑是求之不得的好事。如果你遇到了耳软面薄、“和事老”型上司,如果你的工作得不到下属的支持,那么他可能不会宁愿放弃整个森林,而惟独支持你的。 ! G6 w% P' W, P; N
# I8 F: M) J5 f" t& j, W& c
但如果你很幸运地遇到了能力出众、眼光独到的上司,当他力排众议支持了你,甚至更加坚定地表达对你的信任,那么在证明你的能力和韬略的同时,也给你出了一个新的难题:该如何去赢得下属的支持? , O( c5 E' p- p$ q- r
6 B; a5 M# T" n9 p/ Z, S% Q( [因此,作为副手需要宠辱不惊的强大心脏,遇到不被一把手认同也没必要一意孤行,而是要适当做好策略上的妥协,这可能会有损于你的“魄力”和“刚毅”,或许你也并不甘心,但对于缓解一把手的压力和赢得他对你的信任,对于你的长远大局,以及对于你所执着的核心事业,都是值得的解决办法。 ) T) k( ?: ]+ d
. ~4 F" R4 s) d; |; l% U
事实上,一个成功者不在于他从事多高的职位,而在于他能否真正享受自己所从事的事情和所创造的价值。作为副手,更需要调好自己的职业心态。 5 k( R+ ?( n5 i* Q& }( U+ v
6 @7 h& f% u7 [9 c3 F
|