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1 X. B* Z: U: h1 n V. RHelvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中，使用最为普遍的礼仪是握手。 ; F% t" a; |. O ]5 _- e% k) W' {7 l. k4 L
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* a0 O: P; ]5 d8 B- Z5 [0 e0 B/ H( J Q8 O; pcolor:#3E3E3E">握手似乎人人都会，但事实上，并不是每个人都能做得好。有这么一个故事：我国一个企业代表团到欧洲去谈生意，谈判谈得还可以，但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说：“# B3 f; G7 ]$ F6 T( }
color:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。+ J5 s ]/ I6 v/ |( i, N' x( U# \( Hcolor:#3E3E3E">”4 |2 K" U& X, W- }0 ?: tHelvetica;color:#3E3E3E">原来，中方代表团团长几次与他握手时，眼睛都没有看着他，他觉得不被尊重，受到了伤害。其实，中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方，只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。
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3 K: Z7 q7 T0 C2 P7 h( I S9 q9 q! |1 O' l# u O6 Zcolor:#3E3E3E">由此可见，握手并不是见面拉拉手那么简单，如果不懂得握手的礼仪规范，即使你与人拉了手，也未必能达到传递感情的效果。 ; s% C" F9 C H% V
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4 D u% a/ I1 i% a- S! C) P) q6 E, B: b( O5 L, U- b gHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时，经常犯的错误大致有这么四点：
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& J. s7 [; |) b0 J; Z7 k$ `Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“0 x3 k4 s: V& ^, iHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”# v; i, j$ B0 W5 d7 s( Y$ ^ l) z3 Q! ^Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。/ X' q$ c+ r G! Dcolor:#3E3E3E">如前面讲的那个例子，就是因为中方代表团团长几次同人家握手，眼睛都不看对方，使对方感到受了伤害。所以，当别人走过来同你握手，或你走过去同别人握手时，眼睛一定要看着对方，一定要“! N) h- ~% y; h( vcolor:#3E3E3E">目中有人; d2 }0 b1 ]$ F
color:#3E3E3E">”5 g V0 {3 f$ d `Helvetica;color:#3E3E3E">。6 i& ^7 f. {# U7 R- }8 u. \
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“7 }$ U, l4 m, [4 R: G5 H' r
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”1 |! K6 f% ?- ?' ?3 T3 Y& KHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。4 X0 O1 X# o& Q1 U" k) ~8 L
color:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户，眼能传神。你在同别人接触时，人们能从你的眼神中看出你的心态。因此，在握手的一瞬间，你的眼神不应冷漠、无神，而应温暖、热烈。 8 v& U3 ^0 _8 P x% g" E2 x' m
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“8 ^! ^& I+ j1 v6 S h
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”4 T# D2 Q5 @% x/ {& f$ CHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。( @& L/ [& k! D Kcolor:#3E3E3E">握着谁的手，就要听谁讲话。握着这个人的手，却在同别人说话，也会使对方感到你不重视他，甚至是瞧不起他。 y( w$ {, u' {. o- |1 I
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" B. ~5 u7 A1 C% C5 O% y, |& T% p
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“" u& ~2 u. I+ s" |9 \. |4 A
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”. p# p% L- T$ D1 D, f6 Y ~( n- F
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。: Y% e Q9 K, U1 lcolor:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走，这也是很忌讳的。特别是在客人较多时，如果你有这种心态，就会给人造成敷衍的感觉。 - c7 f" x- K: {+ A2 o
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' F/ c3 I1 C( Q; d" Q' N. D z# ^& A1 H8 ^* `
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪，就有其约定俗成的一些规范。, P0 U5 ?2 r" ?+ \3 E
color:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意，就应严格按照这些规范去做。
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' R! ~/ t# }- o4 r q( `0 j& U& y; R- Y3 A* v
(3 O, }; ~4 Q7 B& ?" iHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)( u7 S4 m, [7 D/ I' l \Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。. U% Z' J( J& P: }6 Y2 @/ \ zcolor:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。 E' e+ Q; s9 j( Qcolor:#3E3E3E">
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2 y0 K1 c# s( w" x- p(; u6 e6 Q F. t$ e3 d! g( V, cHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)* @& d6 j$ r5 T, ~, qHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。% J1 ^% K* G# I4 A
color:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套，摘掉墨镜等，以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。
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(0 D7 {, \0 e9 Z8 \+ X! ~2 _
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三). b: {. \+ ?- X* c
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。: N, I4 ?( O5 E5 p% W$ v
color:#3E3E3E">面对上级、长辈，或男士面对女士时，要等对方主动伸出手才可握手；如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级，则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方，握手伸手时要果断，犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手，也应讲究先后次序。
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(4 _0 V& N- l" v4 N/ ]) bHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)4 ]3 `( f( w9 m4 c& |) G! z# y6 Q
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。% x; H8 k" g9 _8 L! F+ N- ocolor:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物，要主动向对方说明，并在清洗干净之后再去握手。 ( Q; X7 O: x4 k' J: X
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五); Z1 ]2 B3 t' n+ B/ qHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。* l& F+ c Q3 x' Rcolor:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲，达到真正的$ y# t7 O" E2 }9 U* l% u. _, S9 L
color:#3E3E3E">“. C; J& Z& @! T, Y$ ]
Helvetica;color:#3E3E3E">握6 S0 y1 z- m. U. X/ j
color:#3E3E3E">”. O4 f' b( B7 p- ~Helvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌，轻触指尖，是一种傲慢。两手相触后，应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来，你却软绵绵地、有气无力地一握即放，这会给对方造成毫无热情的印象。当然，紧握也要有个限度，过分的紧握，会使对方不舒服，也是一种失礼。 0 H% S6 G R5 M* ]& ^
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! P; t' d4 ~1 G+ m! \1 Y" b(5 y! ^! A4 K8 d- v. S. q. ?
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)! z2 y" A8 w; A2 e
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。9 C Q/ \* K: V* \+ Y" f2 ^) n( M }color:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短，要根据对方的反应迅速地作出判断。有时，握手中用另一只手握住对方的手臂，是一种十分友好的表现，但只限于相互十分信任的人之间，与陌生人握手不宜如此。 # c5 L6 e# M$ o p: |
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(6 M6 {. D! _6 r' u7 IHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)' h3 y0 Z5 K- Z7 v* y; l, _" i
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。8 o" I0 \1 ?: L% q9 T% K9 B! a3 U- Fcolor:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了，另一方仍抓住不放，会使场面尴尬。
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- ? {: Y' C1 j1 v6 i; a( s1 zHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌： 0 c& l' C8 P- v7 [) o: t2 Z0 Z4 }
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(1)* S. |: g7 p( ]8 S0 I. `Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。# v% C( D) U" a# c/ |4 g
color:#3E3E3E">拒绝握手，是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下，这是一种严重的失礼行为。
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. n/ w( Z0 _' [& p) l(2)1 Y4 A' ^3 z8 k: tHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。- f6 D+ {, I) v* I0 g% xcolor:#3E3E3E">因特殊原因无法站立，应予说明。' s7 T# D- z+ O/ p* t; E, w* Bcolor:#3E3E3E"> ! ~! Y4 P" f; _ ]7 C
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, T% w1 U8 [# z7 D
(3)8 Z3 X+ i; L A V# b jHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。 4 h# @6 u; R* X2 g0 S- G
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& |% y0 a2 e+ T. t- G$ F5 @
5 k4 t; f A$ \(3 k* D- H X8 Y% s& L0 Y0 _+ w: j& R2 e* U
color:red">文章摘自《秘书工作》杂志) F" i0 ]" W4 K$ jcolor:red">20061 _! X @& Z. g% n' R1 D! W
Helvetica;color:red">年第2 w) _& k( U9 T G9 ]- Y; gcolor:red">3/ `2 b$ K+ X+ u: D! p( s* y
Helvetica;color:red">期。作者：张传禄( ]" M) R, I9 L, d8 w1 bcolor:red">)& Y. L0 J+ l5 Y! x( _7 Y! }
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