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) Z' L L6 G# d- M, ^/ \& c' _mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
, a* w+ C5 Z7 l% a: F. Q' |mso-pagination:widow-orphan">1 m' y5 b6 }+ l
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改
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1 ?& _, h! z0 Q7 ]1 q' E5 G$ }9 B4 e% p+ Zmso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
4 }' _8 a4 P3 }' D3 N- }& amso-pagination:widow-orphan">4 ?. [& D. j4 Z( Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理）
$ G) d* U7 |" u0 d) I
* f) M" C3 ~/ w4 S/ J2 f# K% F2 n4 l F- H" J* u: [font-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体; r0 A5 i2 w- d; F
mso-font-kerning:0pt"> & k2 F' }) O3 W. j. m
* i9 {; I0 ~$ d" j' a; d0 h
4 ?7 d7 c7 U6 O4 |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：; K. ?2 F0 M) @$ i6 N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">2014& `' i7 `- S4 r, I# q% k/ T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日
& g6 I7 {) v* M/ ]3 G: g$ X4 e
! W! c' X# K- ]9 s- H7 t4 b* w7 ^. F) Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：$ u* @! Z( S' T, @# Q+ `) t- K# n
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 M# a- a- _) h' t5 l: U: h3 w8 f% Y宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120） % Y' q5 i& P! ~5 U' M# J& @1 ]7 W2 l
, p2 ` p" @& v z4 d2 l6 W0 s/ x s% v# ]$ h3 O( ~ j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：$ { G) [- z$ Z$ c2 t
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
6 K) ?$ z" @; m. W2 `! k宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云
; O+ @0 _" M. h/ A
( [, U$ h# i" o9 P, a* D7 {# H' S! X- ~2 c) V' }- ^8 jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：& U& {3 v2 e; M( q5 X2 `16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 P- {( r( y0 k# R! Z; @宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶
# _5 ]$ y# I( G. `0 R5 B: w
$ W$ a4 e* `1 r. g7 V) P8 m1 D& p% w' hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容： 0 }( x/ i/ M+ e5 L5 V
1 N2 w* D+ Y' s: \3 z' x2 `- }( D1 S u2 l( d' i; b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ E6 U4 ?! L2 m4 i3 C* C8 a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。
. n6 q/ N" \1 l6 d, x5 d/ F9 y+ P9 A' ]- _0 z2 U5 p
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。 6 \$ J5 k; v- K/ K+ N" t
7 v4 z" x7 z% t1 `7 I4 c8 F3 J& A3 f9 f$ v( l/ ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。
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. y$ |! y( Q9 \5 t% O. L! F5 ~2 p, j2 K% N8 E! q7 Lmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。 # U3 R6 \ p4 e4 ~
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。 # o/ i9 E/ _* |, B1 A* Z
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:& W4 j/ u3 S* g4 o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。” 4 q, ^, d# t4 k" R+ J
1 r. i( z: U- T3 O+ M/ ^/ _ F% u9 A1 i e4 N8 c
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。
3 v( N e! |7 ^ G7 i# M0 `* h2 r5 W$ r* D) }& `! ^+ k
" ?: B% A, f# Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：6 q" _4 c- I" c4 i2 g# T0 Y4 B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。
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+ L T1 e1 J# m% ?4 k/ hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：8 ?" Z$ B2 g. Z* r4 ?8 g* i! ]- y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 l0 l. M/ K: ?8 Z
宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？
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2 o& i3 W) z5 o1 g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：- _: t' k2 K, j. tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">11 @. Y S' d2 }16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 ]. `! v+ C4 I% Z' F$ \0 A
宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。 ) t5 f4 I: r9 J8 q% ~, T! ]
# b% g: I1 E/ X0 d% L8 ^$ g% r! m- p4 G0 M8 M. q9 h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：* N0 s% K& u$ l- b$ M16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 j9 C7 {" g* C3 ^ K
宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。 6 Q8 D! B# _& Y0 u: u. Q
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' V j6 H2 j1 Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。 , W& J( f1 N( P. T) z3 v
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4 Y* i8 W2 x, A2 t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：1 U d" b1 ~3 s6 m2 [, k
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. n' V* Z; e7 O
宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？
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" D0 A/ a R) y# m2 {1 m" h- r- M9 [6 n5 i3 ]! ^& `% G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：5 t/ Y U8 c7 a6 X. L5 }/ y: s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。 ( E' p6 U- v( W* v, W1 N& y
" D( ^+ O2 Z7 |! S6 z- u8 [
0 }) }" Z! n% [( F, Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心 {! R- |! }' t! _* j方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:5 _: }4 {' E7 y8 e; U4 @" L
0pt"> * K$ H: M3 w% P; A
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。
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/ K r/ L# U) @! \, {3 _3 f5 G6 Z- L6 R& [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* o" h4 O! r0 D3 C( A# Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。 ' [! `% b' b2 z* J
5 S( ?6 P: M) y6 S, m3 K5 [3 k- e! V; N6 v f7 ^+ ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：) s, K3 C2 \& @0 \16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# T% _! m2 q8 F! E5 z- S
宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。
0 F: K) E1 y/ m; m1 t t4 R; V8 Y# E" `( p
+ L6 x) f) {3 J0 x0 tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：# M. q1 z& ~+ t) g9 {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。
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+ `; X+ u. c* w' Z0pt">石子云：* Y$ J* ?% ^ b' J6 N1 W6 u: r$ f宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。 # D( ~3 ^( n: k0 B* H# w
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: V: w9 U* f' R0pt">信仰：/ ^- b! g$ X$ C# R# }5 z宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。 % ]2 ]2 Z2 ]- U- l7 c, w- N; v
$ r# a: q+ w6 [1 g- G. E6 q4 x! \+ v
0pt">石子云： L! z" _. w2 s: W+ Y& w" z1 N, ]) `1 V宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。 # o$ U) D: \/ H+ I3 N& x3 p! q Z
7 m0 t- L2 {* w0 _! c7 h. R- _' `. h8 }" ?; Z* fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：' s! Y+ {1 a% @; [8 W% V
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 E) B, J( N: W8 U [宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。 0 z/ L4 Z7 _3 M/ F& ?
* m2 q Z: a! }6 E7 u8 c. A7 y, K- T7 Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：" P/ ~+ Y0 b# M' D& V0 X16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& q* x: t( Z. O
宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。 ) U; q8 B8 ~( y) g
, v/ z9 Y1 }4 r7 x3 { F6 L# x
: `5 c4 z$ `- H; E/ I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：& C% a4 D' Z8 }# ~ z+ p' }/ j16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 X& D" o4 L& v' N2 H# V! i宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。 : z- E7 u8 e i b
8 {) t0 _, l' ]( w+ O' X; Y7 r$ R, M" K7 U# F# h2 w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ ?4 M" Q, n/ Z' m- e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。
# u6 Q2 q: C& a1 m8 N4 F& q/ q$ M# i6 X
% F3 \5 [$ J& ` Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：) S* j- {, k4 @2 I" b5 ~8 ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。 ; s; j5 j' d$ U& s
2 c4 e5 i) m8 O$ e: ]; N! P, w: o: V$ J2 T$ ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：( Z$ i' \9 E0 l* ^3 g8 [
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 _5 Q- u& Z6 g. S
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。
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, {+ v9 A5 j% j- p5 T6 U. q/ D2 {' y0 e" x' M9 ^! V' f' E0pt">欣然：, A7 [- g4 J' o1 \9 m7 z+ t0 D; D
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。
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* j+ Y( g, i1 O4 l' _& dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：' J0 {: {- a/ c- G+ C1 C. P
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* A' X& e5 ^; S7 m( N3 K宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。 8 D0 T5 U& S; V$ |" L; {# u% } E+ |
5 Y$ }0 m! t* z1 @* ]2 E, u: {2 \; u- m
& x8 y- g$ P# ~$ u; a+ nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。 - P0 a+ X7 b6 y2 p
8 [5 W, e. S3 I$ c$ {
, z. S5 K6 Q! l
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下： 1 {+ d2 V: @$ R" _! @
( i$ K' _9 w u5 b5 G. F, f/ z' ~ q# E1 f7 a
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。
! @1 S s+ z2 ~5 L6 r5 b" i; V% c( f0 C q6 N2 r e" G# K4 ]
3 U! f* {; |+ o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：6 d) C- D7 Y$ X$ `# a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？
$ m2 p6 H- i0 |" P1 B3 t* ~! w, d3 c) J
2 {9 |# s( S; J! x( E" }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, c2 p" k8 [ w2 o8 N8 s, Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。
8 Z v. z! ^0 r5 \7 V2 |
/ M6 [3 S) Y5 W- Y R# ^& b! ^+ n0 K- b+ g( l# Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：- I" q8 k1 J% v: o2 n: [$ |
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* n5 ~- y, G% {, J& ]" S4 U$ _
宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。
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. [2 `' F0 N( l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 & ?- \- V0 R! f$ U% _7 mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。 / Q, @8 A, T! J
0 c. X6 P! S5 q, I1 s8 f% X
& E7 n: y, ~9 c: w! X* |3 X0 amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：, V; D/ x6 F% | [$ } Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。
' ^5 T" C9 i; F K' J6 h' Z; t6 T+ t" L
1 B" T' K0 f8 Y9 A: tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：5 J+ N9 {; K3 w1 a6 e16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 }5 T6 X% |: T- D
宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。
# k/ K) L3 h$ a% w1 r7 y/ |$ M2 A& W3 T
: J2 @7 _( s+ r" g+ e, P- {+ Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：2 D' g5 M. P! v) }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.! P- I$ i! V8 m4 l7 |1 G& h. a/ L
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 r/ Y z) X T+ N* J
宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。
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) W% ^) s. k% E$ w) ]7 \" N+ P, q: l& \+ ?0 S; C
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August1 s. n3 g' R) [9 o7 Y8 W& Y
0pt">：, F' u0 v" m7 H. V6 h宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。 , X: E$ p) j, u9 H( C
, v) G8 O/ p, d( _
( r/ @. C4 e$ nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：5 D+ k9 v9 h- T/ F4 W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。 ( e. g# I, r7 J/ @! r) w, v9 C3 C
, S* d" y7 M- A' d0 u e2 F7 B$ M8 [0 g J& D* M- `( L% t& R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：9 r' F# y2 M9 |: Z% I) C. R$ a, [
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( S3 b4 w2 K. @+ N3 n宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。
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9 ]7 C. s6 r/ \$ ~: G% u- i: v' s1 N/ I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 ) g" P* R# `3 G* c2 A* H3 C0 kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。 ! |* c5 N4 F& q9 L) J! g) ]
) `6 `3 M9 c; U; b e- J" h# n* y" h5 D, d5 `+ k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：- N; U1 e U/ P16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 _0 a/ _' \+ B% E3 k+ M5 o宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。
1 u9 g% f2 m" w4 p/ N; R
+ l* m9 }! y' {( E& q7 }7 C9 Q% p2 l$ S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：& Z5 ^2 U$ _# k& F16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ r y0 [) `9 S宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。
, ]: j, o& ?) b% I7 u# P/ q K# C' l ]( v- B. l
* c! G l O0 Q# e/ N' X0 ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：( A& g/ v. Q5 |; v: u* j9 J, nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。 6 x8 b: @$ p3 {
" D6 d0 d. H, {' ?% K) c) s0 m& P0 U# g% t$ |' O# [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 j* \' s0 D0 P1 D: o( @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。 ' z+ d: `; m5 x% z: |% P
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：4 n* e! H5 @6 z! ?
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 ]; Z3 p3 v# W* h4 E( p宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。
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7 W1 M9 |$ h) `9 A# t8 ^) c G8 z" O' ~" D2 F2 W( e1 V$ imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦： Y# x6 c, h0 t. y7 Y
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, t0 d s7 t; N2 M2 b0 J# F9 J+ Y
宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。! F2 P* B1 X# E: @宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 8 ^3 W, B/ t7 B& q" e
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ s; R# ]+ q0 D @, q- z7 T$ vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。
- Q, z; n! I( z- k e% J6 q& u2 s' I' Z9 V) D
# u; K1 {, l' j v: f/ c" \- A
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。
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+ U s0 C! B @- c6 d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：3 ^1 A# p! y. \# e: o& Q6 G16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 v, C5 Q, j. T
宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。
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8 f, d+ Q" I2 h" A/ ?5 d- u2 H6 `; [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：6 R7 v( b ?, }! \. o1 k0 w; cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。
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( h4 ? r+ z Q* f, I* y& I* V. U& K; Z: P; T% }8 Y% t2 G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 m' A! @& n& b- Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。
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8 X. A3 O+ d& \1 [& @% v; K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：/ S1 q5 C. |9 K2 H# f$ e7 v$ G
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: \1 F' w @ V) O+ ]( F
宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。
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" V' F+ T1 U5 r( v: b+ H* s6 J% J, Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：9 @7 W r2 X6 n. J: o& D
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
6 T) l0 i W" J( u5 x% y宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。
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( A4 x2 H" _2 P! U8 x3 `, H5 ?& d+ k/ K, f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：- e9 J g* Z4 z/ x0 X16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. [+ Z7 s0 o6 M; C$ Q ]
宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云& i2 o% v9 E- [- J8 ?+ H7 d- f1 U5 z* k宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：! q: W5 P) \; q, b9 P4 Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。
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3 B/ v- F3 Y# ~0 N \& c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。
# a6 Z0 | o/ _% Y7 }) g r2 I' @
/ g! |" E" O# o# `4 m* ~) F6 P. a% i& o& e, J+ \4 K- Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：# j! |4 E: f4 ~16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:! b2 S5 E( L: Z& f
宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, Q. c: P s- p" T! D6 f! Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。 2 g# a K& E C9 b/ T& f0 Q N
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: ~( x" Z0 ^) c5 kfont-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August* n# ?# F! V0 y+ G5 i7 R. _1 Y0pt">：0 {0 V7 L; O! {3 ^5 U宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。 $ n$ g! `8 j/ y8 o
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& E- X+ ^/ @9 t" l( W: G' x7 a* pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 B4 B! d% ~* G0 O% imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 ; b) o* G4 r, m" `
1 V* K% Z: n. R2 i, Q. j |" d( C1 v1 N2 omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：" s' B3 g1 ]9 S16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: X: y) X* K1 V' G. i
宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。 6 \* o( B; F; e" t$ ^
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9 Z, ^2 x* ~: M1 u8 e! v5 j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：! e' k, u) z( e6 q8 b16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# c% @* q4 g) X* o6 Q+ M" u; e
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。
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) X1 J+ M' J4 k, C. ?0 g8 i. G3 }7 b3 ]6 s& R, E, [2 r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ h) j, D5 }% p& ~3 L W, n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。” : u9 J u) O% n2 r0 c: Z
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。 0 w* i( u" B- T7 _* h' S+ x3 L
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3 U" `$ o. I3 `4 l4 rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：1 y" s* u: X0 L. b% b) H16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ }9 d. O7 C1 d: j/ q' Q2 p7 f& p宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：$ u5 Y1 x! ^" l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。 0 o( u- |4 h) T1 ]- R
% j1 y' o" S5 v2 |( U& j# j. V9 R4 F9 ^0 z1 O* \* bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： P. h) F3 y% X Y6 l$ w5 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。
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0 Y5 }! \& A" D4 N& ?6 D9 F7 i/ P/ U0 V5 q% ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：! Q( u6 G$ D6 l. ^5 o" H* C5 E T! ^
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: p1 `4 B6 a3 [+ d' I% X
宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。 + x9 {. r' K# ~
! g4 x" y& e8 z6 N1 Z4 B4 O( i+ Q5 J+ f ]4 R3 D: `' _# m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 _3 B; Z/ K8 o3 Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。 6 Y, d/ ^: p* A6 o
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：* R k& D! N! O# ^2 |; [5 h
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: Z& ?" E2 n6 I: A3 ^1 p$ j
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式： 9 v6 H4 O- k# w% i! \
3 E! J* H, I0 ^' V- d* X+ Q/ q% i: [" N; M2 a) B7 g' Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: H" s5 H, A% b& P2 omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。 . ~% V9 j3 q4 N( J
e0 f( a7 p. J# ]8 Z' S V. ]3 t8 Y4 L. X' Z' }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：: K! l; q/ a1 [/ J6 w2 O k- V
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 P) ]9 O& q6 {% I l$ R! D( J$ l宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。 ; n6 H5 l3 z0 i
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1 Q6 n! x7 i( \8 b5 Q. i- `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 Y& P8 }& P! [. v. e$ D3 E" _ d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。 $ s: s% M- [9 g2 @1 n, i( d0 D
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：/ a8 K4 O( D, v5 `, ?0 q) @- V
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ V- N3 O" \& a2 ^8 u; c) z宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？
3 ]' k5 ^" P5 ^0 B. z0 q, a
. S( L% Y8 w" j! L5 M: E/ ]$ I& q, ?/ }) K5 h) F" n$ b* P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 x6 O% h2 z. c, S- o# Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。 ; S2 Z' ^+ X( d ^
g/ @" a9 |, F/ `! I1 g. p- T" |2 D d6 k" e+ L1 {. Q" Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：( y0 z ~ h/ o4 G; Q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" K7 m( d3 Q" P, u宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3/ L' U7 a% m9 i/ J
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0' C* M& u( @" m( R$ F& mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。
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% B4 d6 t' Y3 C I4 e7 p# q ^4 W* I9 M: }- {7 v8 T8 P6 R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; q* Y, J4 f$ ]' F( k9 Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下：
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。
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F" o& [0 b4 P! l! i/ `) M' f4 u9 ~+ M+ w1 q9 pmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注：
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/ v$ _4 T* d d- F$ \& Lmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。 / z q) H3 n C6 ^/ i5 c
: H& r0 Q; Y# q
2 w6 S! P, P0 W$ J% T9 d0 @7 zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：1 j9 y! a9 R1 K7 S, m" ]8 h) F. ]! A16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% }8 X! K0 W" v' E& d. `
宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：* k3 l' @* b+ x* d2 C: emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。* d( U( G k6 A6 x+ n2 D宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
m5 R3 {* t8 {
; c+ e1 M' \2 s9 z `/ w+ u* p1 V: O# m. G- P% Z: t% Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：/ h0 [+ Y/ M. e: v. n, P' _3 s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。 , X7 C: b' N4 f) t4 v/ N: \
6 N5 F4 {* ^2 r% e: U
0 @2 Y" J2 o( pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; k. j# s0 {& n, \) a8 q, C( @ bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。
* Y* ^0 E7 Q6 ]5 ~+ h, w8 d% n/ s5 |0 Z8 E: {& d9 s
" f# x5 s: Q, }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：, r& `+ e/ x1 g; ^0 X$ F" ^" d" Z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: z% Q/ D" K" n: P C+ j* N
宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！ 5 _9 Y; |& [0 G: c4 [4 K
$ ^: U1 q+ J+ ]" }! U V2 ^; m& I( w) Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：$ w: o! u) W$ I& h: u: b16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. X+ A" S* w* S3 C- I
宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。 & {+ p( t4 K2 j- W: {$ `( {) H$ E
% [$ H& j# Q, _8 V# ~" d4 N
2 y2 N$ g4 ~! D7 o/ P% Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：5 c0 K& [0 n8 k. q% _' r# `. K16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' n2 H% M2 O* i
宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。, E7 [+ H/ z7 K/ ]5 s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 6 w v) ], T' [+ J; z( m( m: V
& }" s/ R# L+ s$ O1 K5 \$ S7 e Z( s: i# _; G3 j f# hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：: g" R$ C; l5 m2 f6 k$ L. I
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% u4 T1 `" W" U宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。 7 t+ ~, t c* D1 D6 P9 t
5 A! r; y; e/ ^* w# P5 _
; B) R1 P/ x) \" ?; h9 ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：$ Q# y' z- | |1 ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。 % }7 |* @0 Y' t: p; L. o! ~
0 b- h& H5 c9 b) o, T$ s
; o$ w6 m* D9 Z$ F1 z9 k- ^' i$ xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。
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c1 |" C. `# n; _ `7 S1 A- w# a# T2 b8 n0 Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：4 i* r$ S# s1 f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。 ; q, e; O7 l) w
* H& V* q- w& z. W6 ~- d* E5 i7 Q- N8 i1 G; H6 lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ _3 H2 o( h/ W6 H2 y) A: |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。
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/ Z$ _# J# E G+ Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：' P- p0 l1 y/ O X% X1 S' f" |. o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。
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2 }9 U. b/ U9 Y. }/ h7 @0 ~2 b% `, D- b2 g6 ]1 T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- j0 f8 `* e+ n( k x2 W8 R3 Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：0 q+ v. X, m5 _, Z) K% L( G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。
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5 J5 g8 n( M8 o1 E+ }& m9 Q3 k8 J. v# U& i1 c& v Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：) S1 X' A+ ?9 V6 ^( q0 U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。 + c1 U* ~. O2 x4 h. V- K
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 {/ G$ a; |; W8 |# a3 U* q! ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。 6 S: w8 s. v C, O8 G7 U
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3 B: Q2 s+ \2 i- S' @* `, V9 I* V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：5 X m9 V3 O) }6 i5 bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。! x! _0 B6 R2 y, {6 J7 _! M
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- l* S& L' { L) |2 `% u& C* B+ ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。 3 E) a9 J! q8 J. A
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：8 Z( F* A1 s* Z% l" K
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& u/ u5 H2 j8 x% R7 ^
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信!
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5 a; {" z+ j6 `4 p9 k) M6 F: S! \& D) @' k: n1 ^/ L# T1 Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：6 \- f# J4 J) m+ W; jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：) |2 |$ y# g4 o5 V9 P6 U: ~16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:7 j2 ^" }7 j" b& z( N1 L! [- B- r
宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. U5 { V. j" imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？
0 Z: ]& T7 i7 t9 P4 s5 H4 X' \' V
J1 k8 z' o/ `' q# Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：, ]2 v' |, `7 z* l16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 ?8 Z! s' y, Q# U& ^( \: x+ z
宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。
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0 I# G/ k# Y0 k; R- w! T% ^" v6 M' W Y/ fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：& R7 I8 q& k# q# F$ {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。 ! [" b) y9 v/ _- F5 n) w1 Q4 K0 t
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5 o+ `/ ]7 f# i$ b- l7 O7 C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：2 L/ H# S) I( V; [% @# u16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 O/ b& b* x2 |
宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。 6 L& p5 n7 N6 l1 [+ ^4 u
! o+ ^: X' A* ?9 r+ i6 ^# l3 S4 N1 ~) N6 A! R* l) P0 {% L9 ^( Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡: & U0 }* z" d/ c2 F5 v% x* U" p
# M/ c C0 l7 x. H7 Q
) K a6 A; s* T2 Q( h+ ], Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某： - F/ o* ~4 ~* E; ^: n' l
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！ ( C! w3 k) x+ q# Y; s# T; C4 ~
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。
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- G9 L. [% F* O- E. \* ifont-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;6 |3 I/ h6 Z1 Y, r
mso-font-kerning:0pt"> , {4 P" F" n; E9 A6 Dmso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:6 W4 P0 b- ~& ~4 u
0pt"> ( z' T/ s' [ V6 \, l5 G5 b
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:! A% K- l0 \' _3 S' i! c
0pt">xx6 K4 R' I! m; [3 t% n# mmso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:6 }* |4 D% @/ _0 e
宋体;mso-font-kerning:0pt"> 0 h2 `% m+ N- u: d) T% l& u仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning: o' r: x, |) _6 f9 i/ X: I; E
0pt">县人民政府
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 2 `# x2 y3 m! u( j0 B& x1 x' c) \
" U4 j5 Y5 R9 m, u( {/ W m$ K" v5 J! h% j$ O T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：7 x2 ^" c. j* \3 P9 _; c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。 . a* a! [$ N& K
8 Z; o( q; E% R: Y w- N& F4 e w: G5 y1 C9 d- Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ @1 K( _/ `: P. _% {* amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。
3 u- b) @ L8 D7 i" h, g' A0 J' A/ r2 [/ ]5 s' v' d
4 M. N. ~. i$ p% }0 y6 g% q' c2 ~, Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：: g9 a$ N: K8 o" Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。
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2 r. q8 F' Y7 |! w$ [- C/ L8 d6 C2 Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡： ^; M4 P+ O6 ^+ u: f. p3 ]* d( [# L16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! |3 B5 y6 I% v- r' F) d: ^, s& K宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。
( F9 x0 o; v7 L0 O3 D" B/ y" Q* c, n4 ]. N1 d* s9 B" E
. t4 O* }7 ]' D! S$ t3 Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：3 I0 o* M" I/ C
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:! u# Z) F& v+ X
宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：/ l5 K3 R# J8 G. _& A$ D0 [6 _ Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
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宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：2 a/ x" ?7 M5 ?9 _1 \/ ~
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
7 |# n0 s+ C$ H# ]4 @, ]0pt">嗯。 / g# l7 o/ `4 ?& z! u" o* n0 N/ n
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j5 y: @% K9 w. d/ D1 M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：2 I" ~, r) V+ h16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 F" T: f7 \. {7 a) h" ?( X) B宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？
8 k0 ], ^. Y# C7 I2 g! W$ N7 F. v7 \- q$ F; {3 ~
: ]2 k% S" b) k" d% i; Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：$ i" R/ n8 Q' ?4 R7 h% h0 c" v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
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