做好综合办公室工作的几点思考

一、综合文稿的撰写
; d) P( q% P; j; o8 r) b2 Z, ?% [( _$ ~（一）、综合文稿的分类 ）、综合文稿的分类
* q3 m! q( j7 j' @) }4 X$ X6 h: {" \　　1、年度工作会或职代会上的总经理工作报告
　　2、领导讲话稿
, Z/ _6 ?2 F; X; m0 `9 I　　3、综合性工作汇报
8 X; g+ o- P6 N9 V　　4、综合调研报告
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（二）撰写过程中的常见心态
　　1、急于求成，仓促动笔； 急于求成，仓促动笔；
9 D  [- a" l# V1 Z" i8 \, N　　2、漫不经心，等领导催促； 漫不经心，等领导催促；
　　3、以我为主，随手捻来； 以我为主，随手捻来；
　　4、心里紧张,无从下笔； 心里紧张,无从下笔；
　　5、沉着冷静，从容应对。 沉着冷静，从容应对。
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$ \' W6 Y5 T% i7 S* N' m（三）撰写过程中的常见问 题
' l- M5 {9 {/ W3 D“九不”现象： 九不”现象：
　　1、主题不鲜明
3 b0 {: Y' A$ M, b; F% p　　2、立意不新颖
　　3、思路不清晰
　　4、内容不充实
　　5、重点不突出
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% h' V, j1 I& [/ |: O* z2 _" N6 P　　6、层次不清楚
  @7 _+ A, s2 T/ Q: _. b& T　　7、语句不精练
　　8、用词不准确
　　9、标点符号不规范
5 [$ H! O7 u! u（四）撰写方法（工作流程） 撰写方法（工作流程）
　　1、前期调研，做好铺垫 前期调研，
　　2、了解掌握上级的工作思路
　　3、与领导充分沟通，领会领导的工作意图 与领导充分沟通，
　　4、确定年度工作主题
9 B( a. _, V8 v6 X  K+ H　　5、拟定文稿提纲，赢得领导肯定 拟定文稿提纲，
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" f$ ]% v  m0 q) I　　6、搜集资料，埋头笔耕 搜集资料，
　　7、形成初稿，递交主要领导审阅 形成初稿，
　　8、修改完善，递交总经理办公会讨论 修改完善，
　　9、文不厌改，出台终稿 文不厌改，
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举例
实施服务领先战略 全面提升企业能力 为实现中国通信服务江西公司可持续发展开好头起好步 ??在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 江西电信实业第七次工作会上的报告
7 n" d* A3 Y/ O: |( d( e' r一、2007年基本工作情况 年基本工作情况 （一）主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。 主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。
$ k  r  M, G: ~/ t" U. E! j2 `2 r+ l  Y* d 二、2008-2010年奋斗目标和重点举措 年奋斗目标和重点举措
) p- E  F# O4 w* s% P （一）当前发展形势分析。。。。。。 当前发展形势分析。。。。。。
三、2008年工作安排 年工作安排
; u- o$ t$ H0 Q8 k$ Y, T （一）以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算，提升企业的 以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算， 发展能力。。。。。。 发展能力。。。。。。
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（五）撰写体会
/ S* {% l8 O& t3 X& N　　1、学无止境，持续学习 学无止境，
* b- k: |! F6 ?8 p, b　　1）岗位学习； 岗位学习；
3 g: `2 \, g+ ^0 S( {3 S0 a) @　　2）向同事学习； 向同事学习；
　　3）向同行学习； 向同行学习；
8 j) z8 f: e/ z' }" k1 y　　4）向兄弟单位学习； 向兄弟单位学习；
/ H& F+ F6 a3 Z　　5）认真参加培训。 认真参加培训。
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( q6 o8 ~/ T. U+ a3 F　　2、勤于实践，提升能力 勤于实践，
少有窍门， 少有窍门，惟 多写多练” 有“多写多练”

( s3 g3 H3 l6 s% X6 a　　1）脚踏实地，从小事做起，从写信息起步； 脚踏实地，从小事做起，从写信息起步；
8 z# b* j/ Z4 [$ G+ P, H. U& A# L  I8 W　　2）正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 不犯同样的毛病； 不犯同样的毛病；
$ x: ?0 W" S+ _; j: t0 L　　3）对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高； 对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高；
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0 k. G, l2 ^: D) n" k　　4）培养乐于写作的良好职业习惯。 培养乐于写作的良好职业习惯。 吃苦耐劳，
! }5 j' c# [7 q　　3、吃苦耐劳，持之以恒
+ C5 C& s% H; l% j3 ^! V# I　　1）做有心人，时刻准备着； 做有心人，时刻准备着；
" J& ?7 N  R# g　　2）舍得“放弃”，经得起考验； 舍得“放弃” 经得起考验；
' a: u, w5 J, b$ B; a7 O8 w　　3）视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”； 视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”
　　4）干一行，爱一行，在写作中体会工作的乐 干一行，爱一行， 趣。
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! D( W6 W# }7 U二、公文写作基础知识
（一）行文制度
　　1、行文条件 行文机关必须是负责的机关，
　　1）行文机关必须是负责的机关， 要有认真的工作态度； 要有认真的工作态度； 有需要解决的问题，
　　2）有需要解决的问题，非得行文 不可； 不可； 行文要符合客观规律，
　　3）行文要符合客观规律，要具备 真实性。 真实性。
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; R  {" B% a" N; ?( n, T　　2、行文秩序 下行文： 下行文：上级领导机关对所属下级机关的 行文 上行文： 上行文：垂直的领导系统中下级机关向上 级机关的行文 平行文： 平行文：相互没有隶属关系的机关部门之 间的行文
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5 [" c9 W' c: }7 M　　3、行文规则
　　1）一般不要越级行文
" c% j5 a: R' }8 [3 P　　2）不要重复行文
　　3）不要违反常规程序 行文要有主次、
　　4）行文要有主次、层次
# ~2 m. p7 Y% B! M. |　　5）严格控制发文数量
　　6）联名行文
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. [* P) s$ e) v7 g+ a1 K(二)公文写作中存在的主要问题
0 X6 I6 a" s; k) G; e. G　　1、公文格式不规范 公文标题不准确；
　　1）公文标题不准确； 缺少会签单位、抄报抄送不分；
+ y3 i7 d, u4 {' T　　2）缺少会签单位、抄报抄送不分； 遗漏附件或主、附件不相符；
) h1 b+ l! j7 C$ S4 r) ^　　3）遗漏附件或主、附件不相符； 公文模板没有得到较好落实。
/ `4 G) _* w2 ~7 d　　4）公文模板没有得到较好落实。 文种不当（通知、决定、通报、意见、
　　2、文种不当（通知、决定、通报、意见、 请示、报告、批复、 请示、报告、批复、函）； 一文数事；
9 T0 s3 J" M' i' F: v$ w　　3、一文数事； 不注意行文规则；
2 ~' s" w; e3 Z: i. Z　　4．不注意行文规则；
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　　5、文件结构、层次不合理； 文件结构、层次不合理； 篇幅过长；
% ~  J. I; q$ |" {, S" ~6 G　　6、篇幅过长； 语法错误。
　　7、语法错误。
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举例
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(三)新的公文处理办法的重要改动
5 A! Q/ A- ^0 e* I　　1．全部启用新的发文代字 非上市部分代字基准字为“
8 M& I0 Z" C0 K* S0 V1 x　　1）非上市部分代字基准字为“中国 电信实业赣” 电信实业赣”； 未上市部分专业公司发文代字基 准字为 中国电信实业赣供应、 准字为：中国电信实业赣供应、 中国电信实业赣信杰。 中国电信实业赣信杰。 非上市部分不使用部门发文。 非上市部分不使用部门发文。
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  i; C7 i2 p) H- @+ o　　2）明确了上市部分代字基准字
. C: f! @( [* ^9 f2 T' ]省公司 发文代字 中国通信服务赣 专业公司
* z$ I8 C: ?' T  X中国通信服务赣工程 中国通信服务赣设计 中国通信服务赣科技 中国通信服务赣网盟 中国通信服务赣物业 中国通信服务赣监理 中国通信服务赣诚信 中国通信服务赣物流 中国通信服务赣工程函 中国通信服务赣设计函 中国通信服务赣科技函 中国通信服务赣网盟函 中国通信服务赣物业函 中国通信服务赣监理函 中国通信服务赣诚信函 中国通信服务赣物流函
发函代字
中国通信服务赣函
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$ ]% _5 W: I  g7 J" j　　2．取消传真电报，代之以公司文件 取消传真电报， 或部门文件。 或部门文件。取消各专业公司的部 门发文，代之以公司文件。 门发文，代之以公司文件。
5 q4 l! R, Z2 H; _! g3 v% c　　3．对中国电信集团外部单位行文需 要标注主题词， 要标注主题词，对内部单位行文可 省略主题词， 省略主题词，包括抄送给外部单位 的文件。 的文件。
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0 v9 k- |4 _. U/ M3 H　　4．对中国通信服务江西公司专用公文进行 了调整。 了调整。
　　1）中国通信服务江西公司公务文种 工作通报、会议纪要、会议通知、 工作通报、会议纪要、会议通知、培训 通知、印发协议、备忘录、签报、内部工 通知、印发协议、备忘录、签报、 作联系单
　　2）任免通知
　　3）业务通知
5 E; b9 H$ C! i　　4）董事会决议 ☆专用公文可根据工作实际增减种类。 专用公文可根据工作实际增减种类。
9 F! A: K' j  G4 S0 X21

　　5．进一步明确了行文规则
　　1）属于中国通信服务江西公司资产和业务范 围内的事项以及非上市部分一般性事项（ 围内的事项以及非上市部分一般性事项（如会议 通知、业务规定、工作安排等）， ，以中国通信服 通知、业务规定、工作安排等），以中国通信服 务江西公司名义行文，可以发非上市企业， 务江西公司名义行文，可以发非上市企业，需要 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 涉及非上市部分资产处置、产权转让、
4 _+ g' s' o" J* k　　2）涉及非上市部分资产处置、产权转让、绩 效考核等事项，应以省实业公司名义行文； 效考核等事项，应以省实业公司名义行文；属于 非上市部分的上述重要事项的请示报告， 非上市部分的上述重要事项的请示报告，仍按照 原渠道由省实业公司通过省电信公司上报中国电 信集团公司。 信集团公司。 22
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  R; F( ~- G4 P" J7 k% d' a　　3）中国通信服务江西公司不能直接向中 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 向中国通信服务股份有限公司报送文件。 向中国通信服务股份有限公司报送文件。
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) `& D3 G: i; J三、规范企业名称
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