正确交谈的七条黄金法则
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+ m. D5 g3 z* D( M, Q. t4 S 1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。
5 n- h4 q, g, Z; z5 {6 D 2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。 0 a% I; `7 ?. Q% Y: `+ Z
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。 . k& n! H' }# X. H' j7 N! U
4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。 0 C) Y4 H1 F' S5 D
5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。
( ?$ Z2 q- r8 P# f! [* _ 6.排除恐惧感,自信地表达意见。
3 M2 H) Z: T' G- u% ~5 S! E 7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。 2 q* @% K" E; P2 h1 ^4 n4 P
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针对不同谈话对象的沟通建议
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: p: i1 K6 [" N+ o( M# K( p6 g 1,与亲戚交谈
$ A: o# M, u* O9 w4 {2 e 永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。
: ]: _) E! {& s4 ] 2,与上司交谈
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