一段：发通知5 b% f% C6 L5 o8 `. q! O
用电子邮件或在黑板上发个通知，然后准备相关会议用品，并参加会议
0 ]( s4 e* Y8 S+ r) I$ h$ r; B
6 n/ J- s% y' k3 U% O二段：抓落实
" O9 @' q. l2 S# q5 F发通知之后，再打一通电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到$ O. D7 E7 @0 k
- I' @% I! i+ Q, v三段：重检查1 q0 w+ C* }- }, h; J# G8 B
发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参会，确定没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席的人是否必须参加会议留下时间. v" c5 B4 ~7 `! ?0 o5 E3 m ?: y
4 I2 b4 l/ h* G/ U o8 O; P四段：勤准备" Y5 a+ v' x4 g$ ^4 q
发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议8 E4 D D+ m/ l4 J
0 R+ Q* {5 X! U( y
五段：细准备9 T) y/ }: o, R, L. Q
发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是什么？总裁的议题是什么？然后给与会者发去过去与这个议题相关的资料，供他们参考（领导通常都是很健忘的，否则就不会经常对过去一些决定了的事，或者记不清的事争吵）
0 R4 Y- z2 {1 t8 H! [% ]1 k/ T# A1 v {
六段：做记录; n. O* l) J; o7 f/ J
发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录（在得到允许的情况下，做一个录音备份）
; A! n; x" D# E( b
; I* U0 y W. V/ q2 x5 E七段：发记录
1 G, {& z, j2 ^3 n2 k6 @! m# a) z会后整理好会议记录（录音）给总经理，然后请示总经理是否发给参加会议的人员，或者其他人员: k( M% c8 j0 E# T. t- b. Q, t
' A* n& }8 O; t, T八段：定责任8 U5 A' q; Q- k% X2 g( r
将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，并定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理
' S+ w2 ~& a) d$ K. a5 w& S
; P8 E: M( B$ j" |* N九段：做流程9 O0 z( g* k; ~) }/ s" O
把上述过程做成标准化的“会议”流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何人的会议服务体系/ L' M/ u- ?8 @% I
|
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
300x180 AD
