领导在与客人谈话时，秘书要进去的话，必须先敲敲门，待里面回答"请时"之后，才能推门，不过，秘书一定要说声"对不起"，表示对打扰他们的谈话而抱歉。
1 n$ T, V+ G7 z1 W7 D5 N7 }2 g. b: h* S
1、送茶3 P7 L* {1 [; { S
4 K' Q0 ]/ j y' T$ A5 b& o4 p% l) Q
给客人送茶时，先将盘放在桌子上，按照客人座次的顺序，双手把茶杯递给客人。按照传统的礼节，送茶应是从右边的客人开始，现在基本上不讲究这些了，主要是按客人座位的具体情况而定。如果客人是围着圆桌坐成一圈的话，那就无所谓左右。端茶时，站在客人身后一点点，说声"请"再把茶递给客人。 Y" ^. c) t& |1 d7 m9 \9 N
在给客人送茶时，千万不能用没洗干净的茶杯或有缺口的茶杯，这些小事都能严重影响本公司的形象。' x& h, e3 O5 O* B
. f( A- U- U: \2、客人的电话( I8 ~2 e$ x5 O$ V: m# @ `7 A
# y+ R; K: o+ U& l" V客人的事还没有谈完，外面来电话找他。秘书把电话内容记下来，给他送进去。有时客人并不要你的记录，只要你把内容大致地说一下，这样秘书说话要注意平稳，既不能结结巴巴，也不要过于做作。' m1 r: G6 q& u& f
; Z. G( g1 z0 u, @& _' |2 \9 w2 k$ v
3、退出去的时候0 K5 g& {, k6 q; z ]; D
8 I1 K. c& x/ g& `8 q% P
秘书送完茶或者办完其他事，退出会客室的时候，要轻轻地把门带上，出门后在过道上，也不要弄出吧嗒吧嗒的声音，因为有会谈时，人们对室内室外的脚步声都非常敏感。另外还有一点，那就是在秘书关会客室的门时，一定要用目光问一下所有的客人，看他们是否还有什么事要自己代办。 |
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
300x180 AD
