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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
$ D* O# ]5 a# _+ z  
' I7 v6 ~1 N2 {6 |) i+ p  1.把握住自己不越位# |) T4 T) O2 J" A0 B" a! c) }+ }+ _
  
" z) a8 x! }3 L  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:" Z+ c% d) H+ X! B! c3 V, B# `
  / x$ H4 u6 A' }) s. o- H
  干工作越位
1 k  F  t: ~# f, T2 W' i0 E  
) m: O3 l  S2 A1 r" U' y) \5 P  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。. e7 K9 Z# f! Q5 u
  - z6 J7 v4 F( i
  表态越位( V+ T# C7 g  h" \& K) |/ t
  
3 ^, `* m% c, r6 n7 ^  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。1 H5 E8 J0 f* I/ s- A* k3 z
  ! W3 e: Q7 @+ i9 I+ k
  决策越位
% i  w: @4 D+ z, p( O; b  o  
) O- p, p/ q0 N+ B1 ~3 R  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。/ i. O; q+ D: o: t# w3 d
  
# L% J* Z" f& I7 Q1 F  某些诚越位
6 Q( C, K1 z! N) L; x1 R  7 h# {7 Y- r; l0 l6 G7 c
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
/ j  b) _5 }* B2 e  
. U! t8 B7 h; }5 \- w/ b  _/ s  答复问题越位
2 \" u+ a! z, q6 D  
2 i  @* ^: v' n5 ^5 Z' o  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
  q/ j, ^, W5 b5 Q# T& i) y) p  4 x" \# B( \8 q- C  C1 l% {# a
  2.不要轻视上级领导
) T# q+ g9 W0 @* c* Y  ) o$ o% Y! ]3 V4 B  k
  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
: c- K" [4 Z- J5 M, l9 _  
1 O* N! m* G  l. J  不要恃才傲物1 v9 ~9 h* F' q+ X$ ^! g
  1 z$ W9 S  P8 d! z+ d4 v
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
- M; E5 K; G$ Z' b% o/ _$ ^  
% Y9 V0 ]2 N' I0 M: R  改正轻视上级的毛病0 [5 c0 o& S. I$ q
  
/ l& J% L; V+ i0 h5 D  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
8 U. Z$ J; q- x2 F  * Q% i- x8 @- A( j* H# V9 j5 r  O
  *不挑领导的毛病( q6 c& L- n7 O, \5 k( W6 y9 D* H$ }
  *不卖弄自己
: O1 l$ ~- O1 Q/ E  + k3 }6 i, X/ N( J2 L8 k/ \6 F
  3.不要侵犯上级领导的面子
2 o8 C7 L1 D8 `  E  
4 v! H0 ?1 h6 Z( h9 M  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
  R0 G4 y1 ]( ~6 x. [# W9 l  4 x3 X2 Q( ~4 h- t
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正5 ^3 [5 g  b8 P$ M5 c9 q: j
  1 u& u; [4 j0 `
  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
1 S9 x7 M9 B* e2 n* P% C  ! Q" M! ~) v; O0 j- \& X
  上级至上的“规律”受到侵犯
9 ~, S! W' d! L5 S& Z3 T  
* d( h) }* X; U2 }* ?  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
3 p# V3 d% C+ L# b0 q' d  3 L, z- i; S; w
  下级在背后表示对上级的不满
# Y# \* {; z, |0 J2 q+ U( o! e/ P- L  2 j& q. N9 D+ G2 Y
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。& g8 K( l7 g, g3 `
  ; ]. L9 a& m; C6 z4 H$ C
  下级耍弄上级
; q  V) T: L- F5 B9 y  `9 ?2 ?  
6 e7 H( @" o% I6 w8 M  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
) l8 d; \0 b; a1 Q) e: d% T  
+ K% d7 t2 h+ F  A- f6 y4 e' F  下级未能给理亏的上级留个台阶下7 B! C' O" W2 F6 o3 N  g
  : h5 t! G  n" X% i* k" `' j2 ^
  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。# P$ _- Z$ G" E' v
  " a$ e9 a& P& A8 S
  4.不要冲撞上级领导  r, h( M% q; s5 f* W+ T
  
+ d6 c; j' _! V* ]  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。0 ~# V, [( U7 d7 I. q, _
  
. v# B) Y% S( E  s. R' f2 w  冲撞上级领导的主要表现: k/ J' }7 A7 ?, Z$ ?8 x. L
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
6 }7 C' J& m- T0 ?: g1 G  
5 ]  h3 W) E$ H5 _  避免冲撞上级领导的技巧: {: e: A+ n9 K" g( p
  
* l" J$ U4 b2 y" c1 l  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。- E; H+ T# ^/ R3 y( q) M$ L" |
  ) m* x* \7 C& C4 v
  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
8 j& v5 I( z2 p  ~) q- B' W  & Q( C# c% H0 e' x0 B% N
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。2 L1 ]5 b. t6 v+ W5 K  {# |
  ( K! H( ^9 ?& `+ E8 X
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
4 A  J( s3 t# `    X* S2 e+ u  F9 D* n% n" U
  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。5 ]  b0 @$ i5 a9 S, H+ I3 J2 T
  0 O* K/ ~) \* Q
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
6 |( K, R, o/ R  
$ P8 f  s$ `+ e  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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