公务员作为社会地位和收入都很杰出的一群人，他们的口才和谈吐的重要性是比一般人要高的，那么公务员口才究竟要注意那几方面呢？我们今天就从十二忌看起。 4 g4 Y( B3 Y$ J; O5 M Q2 ~/ E6 r' ~
) n4 b0 ~: V! T" G2 @一忌居高临下 不管你身份多高，背景多硬，资历多深，都应放下架子，平等地与人交谈，切不可给人以“高高在上”之感 5 X7 x) R) k5 k- a
) k5 k: r+ g; [3 u/ B二忌自我炫耀 交谈中，不要炫耀自己的长处、成绩，更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘，以免使人反感1 W. a; n% e$ C6 W( K' g J
: o `* {( Z& I, N) E! |( G( z3 V 三忌口若悬河 如果对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣，不要不顾对方的情绪，自己始终口若悬河 8 o4 n' h% Y1 u S0 t
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四忌心不在焉 当你听别人讲话时，思想要集中，不要左顾右盼，或面带倦容、连打呵欠；或神情木然、毫无表情，让人觉得扫兴 2 Z- |/ Y( |" g# t' F
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五忌随意插嘴 要让人把话说完，不要轻易打断别人的话
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六忌节外生枝 要扣紧话题，不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐，你突然把足球赛塞进来，显然不识“火候
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1 A4 u& K! B% ?) b5 I' o/ v2 c% a7 l七忌搔首弄姿 与人交谈时，姿态要自然得体，手势要恰如其分。切不可指指点点，挤眉弄眼，更不要挖鼻掏耳，给人以轻浮或缺乏教养的印象
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八忌挖苦嘲弄 别人在谈话时出现了错误或不妥，不应嘲笑，特别是在人多的场合尤其不可如此，否则会伤害对方的自尊心。也不要对交谈以外的人说长道短，这不仅有损别人，也有害自己，因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料，无视他人的人格 ; f# q- k, @5 c6 L
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; J+ V0 z1 ?9 G8 ~& [1 H1 l以上十二条禁忌我们就可以说是一个合格公务员口才了。 |
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