这两天忙着找电话,打电话,发传真,收传真……
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真正体会到了做秘书的人工作之辛苦。原来不是想象中的悠闲
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一天下来,一样头昏脑胀,一样精疲力尽。7 b* e: @' o' o' T4 m$ ?
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打电话是苦差事!5 b5 m: Y: W! ?. D8 E
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拿起电话,总是反复在心中默默想着该说些什么话,该怎么说才有礼貌,遇到问题该怎么做出反应。怎么样能达到自己的目的……
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电话还没有拨出去,心情已经忐忑。
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$ s* K0 D! x0 m5 F4 k: Q7 r9 O i! V对方电话是空号的时候,心情会失落。会继续千方百计的找到相关的号码。
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对方电话占线的时候,又会焦急。
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对方电话是错误号码的时候,心情会羞愧,甚至不想再拿起电话拨打下一个号码。1 _$ ~* [* N% j& r6 E6 w
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对方不提出质疑不配合的时候,心情最糟糕,但声音还要保持耐心和温柔,真是高难度。. o. s4 t1 u. {& j5 a, B! b
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( v5 g1 N: g% X几天下来,满脑子都是讲电话的技巧,至今回复不到正常的状态。
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: x5 U' { p( O3 ^& f; Y5 l今天来了一位客人,我冲口而出:喂,您好!—— |