政协办公室是服务政协委员会、常委会的办事机构,具有"办事、办会、办文”的功能作用,政协的各项工作都要通过这一机构的运作来组织实施。也可以说:"政协办公室工作不是中心,但要服务中心;不是大局,但又牵动大局;办公室工作无小事,但又必须从小事做起。”服务是办公室工作的主题、主体和主调。 一、概述: M# W6 R4 ]9 [* r# l
办公室工作,就是服务,定义上讲是协助领导集团、领导人办公的,做工作的,服务的。从形式上看:即办文、办会、办事。机关办公室设4个科室:" w* i0 n' k+ w8 _; @9 L1 T/ }
1、秘书科——上传下达,文件材料处理,领导卫生服务,会务服务等。9 A. K' d' y) M) V
2、行政科——来宾接待、办公用品配置、固定资产管理、财务管理、安全保卫、维修管理等。0 R( v0 m) { u' b5 b* X0 g
3、人事科——工资调整、人事档案、编制管理、年度考评、办理出国(境)手续等。
7 |& N( |5 o3 L* C& P9 G 4、老干部科——组织学习,探视慰问,报刊订阅,医疗费报销等工作。
S& i. H7 N& W4 g' _3 O 从上面职能看,也都是办事、办文、办会的。# ]* L1 _2 A% V7 m, {' W' J
二、办事
6 S* k4 s$ W9 @$ c+ } 即一是办具体事,二是当参谋。也就是在为领导办事的同时当参谋。
7 B+ F% J9 v/ T) X% J 办事:即收集信息、调查研究、督促检查、会务协调、信访接待、打印递送、值班接洽、会议服务等。
+ a8 K1 Z2 L2 j0 s7 q: |# z (一)基本要求:1 H3 @- O0 Y; o$ K9 B) d$ l# N
1、做到"四勤”:手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。
# y0 M( i; w2 n, ` 2、做到"四得”:说得、苦得、忍得、干得。1 A- P9 o3 H% `% V/ A6 ^$ B6 R
3、做到"四心”:热心、用心、精心、真心。! h5 V. Y: @# C( K# ]
(二)注意事项:讲程序,学会及时汇报,及时反馈。做到:2 G: `9 N) M( ~4 ?1 T
①保密(慎言)
; _$ i; }5 Q! Y' B2 A& t7 t Z ②有礼貌(学习礼仪)
% { c. s8 t! Z+ } ③高标准(与四大机关的称谓相一致)
# T- }# G/ a" w5 K3 ]9 V ④当好参谋(办事中体现参谋的作用和职能)
+ f0 {3 t6 ]& Y2 \- `! y 三、办文6 H3 {' M. c# m3 c9 J2 r5 z
机关办文包括:起草、打印、递送、收发、登记、注阅、注办、催阅、催办、拟文、核文等(由江付彬主任专题讲解,略)。" A9 l. ^" b+ c
(一)基本要求:高效,即准确、迅速。准确与速度相统一。
& }7 t6 ] r: @1 z# N$ n) L' E (二)注意事项:
" W4 O$ M3 ^/ C8 Y# p2 T3 l 1、程序:一般程序,执笔人——部门负责人——主管副秘书长——秘书长——印刷装订。
* J+ }7 d: Z) J- M/ u% Z# }, ~$ w4 X 2、规范。一是用纸规范(A4、B5);二是标题数字规范;三是简报中出现的领导要规范;四是字体要规范。4 ~( k/ E' V! m
3、畅通。一要能找到人;二要愿接受任务;三要及时"出货”。2 d: M, f# j' ~4 y! b/ H
四、办会( S5 ]& {4 ?0 S* a) }
会议的概念:聚众议事。即有计划、有组织、有领导地进行商讨,以解决某种事项达到某种目的的聚会。
) i; v; l. [# }0 l q5 a (一)会议的分类
3 ~( x3 Q7 J& i S V 1、按规模划分:特大型会议1000人左右;大型会议400人左右;中型会议100人左右;小型会议50人以下。
) y$ G$ o9 R( U ~ d% {1 A' n 2、按内容划分:决策性会议;告知性会议;建设性会议;执行性会议;立法性会议;专业性会议;动员性会议;纪念性会议;外事性会议;综合性会议。9 I2 y4 C ~, u0 Y8 D
3、按会议性质划分:各级代表大会;各级代表会议;各级常设委员会议;各级各部门各单位领导成员会议;工作会议;各级协商会议;各种专门会议;各种学术会议;座谈会;干部大会;群众大会;国际会议。
* d( ~/ L0 K1 s* v8 G 4、按会议密级分:绝密会议;保密会议;秘密会议。8 N5 B5 f. g/ f$ f! [. f
5、按主被划分:主动式;被动式;平衡式。
7 D! v+ R+ j& ^9 ]- g (二)政协常用会议6 |$ f; v# B3 B! V. Y
委员:全体委员会;预备会;常委会;主席团会;小组召集人会议;大会发言;联组讨论会;专委会工作会;视察、调研汇报会;委员培训会;座谈会。5 W8 F: M- N$ V* ], n
机关:党组会;主席会;市政府、政协联席会;机关全体干部职工会;秘书长办公会;秘书长联席会;专题学习、动员会;党支部会议;党小组会议;专题报告会;主题演讲会;讨论会;临时碰头会等。7 j3 o: l( @# X
(三)会前准备
- _2 q5 c! U4 {# B 1、确定会名、会议宗旨、会期、出席人员范围、出席人数及分配。: i8 | G) s& n4 [# e
2、经费预算。
; C, Z# H# H: }% V+ P& D: Z 3、确定地点。& f3 x! z* H( U! I4 Y3 q0 @8 Y% m
4、印刷会议有关票证(请柬、出席证、列席证、记者证、工作人员证、车辆通行证,有时还有选票、会议或文娱活动入场券)。
7 p$ _" `) E5 I0 l! N 5、成立筹备机构并明确各自职责分工。. @6 l3 C. v8 N. D8 _/ Z7 R
6、确定会议议程和日程安排。(议程:会议上讨论的程序。日程:从早到晚做的事情。)
8 x& v0 Y- r5 C( [! S3 m {. Q 7、人员通知。
% j9 Y, J* v* `2 |- Q2 d# d! c 注意:(1)语言表达要恰当、准确;(2)多种方式同时进行(书面、短信、电话),确保通知到人;(3)对特殊人员要采用特殊的通知方式;(4)注意统计汇总并及时向有关领导报告通知情况。% a9 Z7 |/ t1 [1 j
8、会场布置。
3 Z* X6 w8 [! N3 c1 @" v' Y( T% V 场外:欢迎标语、标牌(气球、气柱、彩虹门)、赞助宣传、红地毯、欢迎礼仪(军乐队、盘鼓队、礼仪小组)。- U& X3 m8 h% P0 m6 X+ @, R
场内:会标(背景墙、横幅)、座次、台形、音响、道具、礼仪服务、茶水、录音、花卉、装饰品布置、附属物布置(投影)。
9 D! X9 j% C# S: x/ F5 K; D 9、会议材料。
6 f% K: X0 W" m: _3 L" D$ L4 Y 10、制定安保及保密方案。
- P4 t9 z0 B J4 R' Y5 } 11、后勤服务。% U/ |) P- j0 Q; T/ n; x. U
(1)住宿(按机关有关标准,在定点宾馆、饭店安排)。- ^9 A2 u) W6 d1 E$ _; [
(2)宴会(正式宴会、便宴):人员选定、餐标选定、地点选定、摆台(座次)、餐桌礼仪(敬烟、敬酒、让茶、出入顺序)。2 |6 y) G! q0 K" p' U, H
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五、体会3 {/ X$ c) G; W- e9 s' n
办事,要考虑周详,不出纰漏;办文,要做到字斟句酌,精益求精;办会,要做到认真细致,服务一流。总之,做好机关办公室工作,要有平静的处事心态、优秀的人格品质、较强的工作能力。文/丁少革
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