第一种思维:应对人际交往。" X2 b, N( y) Z @6 ?: I
3 x$ b! F9 E) M+ { Z" S 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。1 b: v+ |1 t0 P& D& l& `
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:
4 { Q( T# _" n$ g$ `5 F 一是尊重;
* k: A" f+ [& H* q 二是理解;" ^3 J0 d$ ^) `- x; m1 l+ g
三是沟通;1 h' }4 ~6 c; }. \6 A( s" A
四是帮助。1 _* O' j. K8 X, s' e% i+ F& o
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第二种思维:应对与领导领导相处。
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。8 a) g4 f; s" @; ]6 K+ M9 ^
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把握四个原则:# L8 o6 {) J. \! E0 b1 K5 }6 h" o) H
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。# `* _8 w4 q0 y
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。/ k ]8 y3 ~+ S% c( ^/ V
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
$ W, _! Q2 V" Z) {0 t) F 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。. h- |4 ]0 ~* ]* P+ g6 X
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
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0 R# ~' i* o9 B4 g6 O 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。3 [' r; @$ P$ v
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
8 m8 y, G* f' _1 X! {; m 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);7 H5 ?! I7 m& k$ v2 q
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);
- Z& U7 p, U, U7 e 第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);
& I" E6 K$ W6 z& V) B4 M# P1 {/ M 第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
& {, ^( o% l- }& ]- A7 r9 Q 这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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* L: z4 \) V# [: C" t% b1 ] 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。
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* C) V1 N7 w5 U7 f 第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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