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再谈怎样写出高质量的调查报告

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绍兴老秘 发表于 2012-3-9 09:41:18 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
怎样写调查报告: t* s- r4 s" Y6 h
8 `" s* b" |  k

/ F4 |1 ^0 {% A4 {- {  F8 u' x, u5 N9 t, P; y9 h0 K1 _( ~
所谓调查报告,就是根据调查和研究的结果所写出来的书面报告。它是社会研究、信息传播的重要形式,是机关工作和报刊文章中的常用文体。- u; y3 P% e0 C! s3 \$ J

% E3 H* F( b$ Y. p- b顾名思义,调查报告一是调查,一是报告,二者需要有机地结合。调查是基础,是行动,是前奏,报告是调查的反映,综合和结果。关于调查问题,我们在《怎样进行社会调查》一文中作了介绍。本文主要介绍一下调查报告的写法。% N+ s4 D* t7 `2 f7 D4 i
* [; N6 F  @' g1 q8 h* J1 h) F
调查报告的结构由前言、正文、结尾三个部分组成。
9 I! i. H# |5 Y" H
* p3 F8 H) b; L# T" |一、标题和前言
- s" o0 z$ ]$ A* {, i: k
4 u" z' e' E) ~& N调查报告的题目有两种,一种是单行标题,一种是双行标题。例如:
6 V0 P0 v- I- Z6 w
: I# b0 Y7 h2 ?9 `' Y(1)北京建国饭店经营情况的调查$ K4 ~! [) P$ j2 B# H) y

7 A  c! d2 }" O7 S5 ^1 Q3 [6 c0 ~(2)加强科技补给  提高领导素质8 n1 {" F' @( a$ k2 E

, o: z- }/ i% Y8 K     ——北京市领导干部科技素养调查报告9 f, i7 Z) E  g) {3 H3 h

3 H8 C/ B3 f0 J) ^上面两个标题中,第一个标题是单行标题,第二个标题是双行标题。单行标题只有一个正题,直接反映调查的对象。双行标题则由正题和副题两部分组成。正题有标明、寓示主题的作用,一般是有普遍适应性的话,反映一种抽象的原则,或者是一个疑问句,提出人们关注、关心的问题。副题则反映调查的对象、问题或事项。  t" |* _3 Y3 L* Z* ]+ P

. q8 u  B9 A4 a6 P- a0 m- k调查报告的前言也称为导语,即用“开场白”导入正题。通常见的前言有三种形式:7 i6 H9 `. c" {* n5 c

8 n4 Y4 Q! J" i# Z结论式前言。这种形式将结论置于篇首,开宗明义,点明主旨,然后在正文中进行细致的述说。例如,有一篇关于兰州市城市居民食品消费情况的调查,在前言部分提出了这样一个结论:9 R0 V2 [8 p9 [* f
) q1 }9 P7 T% d% C* o
城市居民食品消费水平的高低,质量的好坏,不仅影响着人体的素质,而且是反映居民生活水平提高的标志。0 A  q! {+ @7 P

  ?) Y2 a* z! Z! r# w+ S提问式前言。首先提出一个人们关心、关注的问题,以引起读者的注意,正文部分着重反映这一问题。如《提高教师地位重在抓落实——湖南宁远县乡政财政包干后教师工资发放情况的调查》一文的前言:
( I1 L! A' [9 w1 h, E" Y  S
2 h  G% B& w* A2 G! b" b最近,听一些教师反映,已经有几个月没领到工资了。财政包干以后,如何保证教师工资的发放呢?1 Y, e. h" L1 a8 L" v
3 V) N+ t) X; \" W* i3 a5 ?' t) W
介绍式前言。就是在篇首介绍调查对象的基本概况,使读者有一个总体的了解。如《苏州地区粮食生产出现的新问题》一文的前言:
2 N, X, K: [" L  Y' E; H6 i2 v6 J. R1 r7 q
苏州地区有8个县,总人口655万,其中农业人口594万,农业劳动力338万个,耕地661万亩。该地区北枕长江,南环太湖,土地肥沃,光、热和水资源丰富,是我国以水稻为主的主要商品粮生产基地之一。……在调整农业生产过程中,如何保持该地区农业生产的优势,为国家多做贡献是个重要问题。* X3 L  l; r* A1 `; C

1 K* R" B! R9 ~6 _: ]在介绍式前言中,还可以概述全文的主要内容,或说明调查的目的、过程。
1 U0 r2 r) u9 e. ]4 A& @4 B: g+ C. X7 H8 A. N
二、正文的写法9 v6 J7 u  r7 m

- |$ }. z3 v- o调查报告的主要内容在正文部分。这部分要介绍对象的具体情况和具体做法。结构可采用多种多样的方式。具体用哪种方式,要根据调查的目的、任务、内容、材料来定。一般说来,需要把表现的内容划分为几个部分或阶段。划分的依据有三点:1 r6 h) D; Z3 P& [, c' A
3 z) Z) b: j3 }" Q0 q$ L
(1)表现什么样的主题;
3 E1 l1 S7 z  F
% |4 Z* W8 B- p2 H! U1 v+ I3 ~5 v(2)问题的性质、性状呈现出什么样的层次;
0 o% c5 c4 s7 e0 c2 m/ m% N9 t! [- p/ z$ B
(3)具体的材料呈现什么属性和类型。
0 E0 T! B  P) {: B6 t5 h
: ?5 p1 c' g- }- P& p5 s这三个方面虽然表现的不是同一性状,但它们构成了一个立体的整体,需要联系起来考虑。常见的正文结构组合的格局有以下三种:- ]# y0 U6 L7 I. Y

; ?' |: a% A: [5 R% l横式组合格局。就是按照并列关系,把内容划分成几个部分,把材料插入相应的部分。各部分之间,可以用序数词标记,也可以加上小标题。这种结构格局,适应于调查面广、材料多的调查报告。例如对一所中学的教学改革情况的调查,可以分出下面三个并列的方面:
/ w5 x& |3 O* e/ M5 I! F  y! M/ o2 s2 Z+ z1 Z3 p. D7 q
A.改进教学方法和手段,造成生动活泼的学习局面;& U* U3 U( r' c( `# m* s' `
# }6 K6 P" ]9 o: `5 u8 `
B.打破单一的考试模式,通过多样化的考核促进能力的提高;
8 m' W9 l! l+ l% s4 F8 u
5 C  r# Q' C+ K9 {* e. WC.引导学生走向实践,使书本知识得到应用。
8 e/ b) V6 e6 r
% c. |  G' f2 V1 e这三个方面呈并列关系,体现出教学改革中的三项内容。当然,在横式组合格局中,部分与部分之间也可以是主从关系,总分关系,或因果关系。只要分法上不出现混乱现象,都是可以的。# L' G! l8 ^! m; s9 A) d. V
8 c3 @1 H& B1 {7 v; p( z0 \3 h5 h
纵式组合格局。这种结构,各个部分的联系是纵向的,即按照事件发展的时间顺序,采取从头到尾、顺次叙述的方式。它适用于内容比较集中,材料比较单一的调查报告。一般说来,一个具体的事件,总有一个发展变化的全过程。在这种情况下,只有按照时间线索划分成阶段,才便于叙述。例如,某机关发生了一起火灾事件,需要写出一篇调查报告,写作者可以这样来划分阶段:
" F" I! n; a+ Z9 y7 q# ]
6 |: M; H& `3 K; L% L7 NA.前因: m' e% u/ }! r" A

% `* L3 ^: t8 z9 c8 nB.直接起因
+ J4 r" i0 k8 @  u) Z6 ?# ]* j/ Q6 v0 Y/ f7 c/ e
C.火灾情况3 ?8 [8 \  y3 V* c% X% e; e+ u. W
- j. W3 D4 d: x6 O  o0 C
D.造成的损失" b. s+ ^( t% F) h3 s
4 {: N9 f4 f1 x$ h
E.有关人员的责任7 ?% D- w: V, G% i. \4 |3 p: l! O
7 j; I6 x7 C% w& I7 D# n2 l' q
这种阶段性的划分,可以在章法上分出部分,加上序数词或小标题,也可以不分部分,一气呵成地写下来。
+ c$ f) \' z; [3 a5 s4 N3 H; l0 }8 S& h0 l- E
三、结尾的写法+ Y( ]: ^  n( ~8 l$ p+ y
3 M8 o' ^' Q. {5 |4 \! v
为了结构上的完整,一般的调查报告需要写出一个简明扼要的结语。常见的结尾有:* F9 w; {; l6 O
' `7 w" `) o( O( B% [( O
归纳总结,作出结论。对于研讨性的调查报告来说,作者不能置身事外,而应当有观点,有结论。如有一篇反映民工潮的调查报告,在结尾作出了这样的结论:, N" S5 T3 D: w+ t' Y0 U! Q  E
8 [& X) z2 N* W6 {% L" B
民工潮期间,劳务价格按劳动力供给量自发调节,这样既可以降低春季工程的劳务成本,又可以适度均衡城乡劳务价格,弱化城市的就业吸引力,逐步削弱民工潮的峰态。" O% J1 _, i. j) A! T

/ T% h" k/ `9 `' ^9 r' }3 L提出希望,或指出发展趋势。涉及社会问题的调查报告,在结尾可以提出希望、想法,这种希望和想法可以是作者的,也可以是有关人员或群众的。对于还处于发展中的事物来说,可以在收尾说明它的发展趋势,让读者对未来态势有所了解。《八十年代大学毕业生目前状况和思想》一文的收尾提出了调查对象的希望:4 s8 W( f4 S& G: o& E8 y6 H4 W

% ^, H( ~2 E# i$ l从调查结果来看,呼声最高,反映最强烈的是腐败现象、官僚作风。他们希望尊重知识和人才,有一个公平合理的竞争环境。3 F: [* p+ B  g, ?+ s7 D
+ M2 ~+ j% e6 B; v; k; b
提出对策或建议。不少社会调查,其目的不仅仅在于反映现状,而是要提出对策和有关建议。例如《加强科技补给,提高领导素养》一文的结尾:. S+ G9 E+ Z1 c0 i
$ u" k0 L/ l5 J' C/ L" \2 o
通过这次调查,对北京市干部的科技素养的总体情况概括为:文化素质欲望强烈,掌握政策偏低,接触渠道不多,获取方式单一,急需加强科普。对加强领导干部科普教育的建议概括为:制定切实计划,采取多种措施,了解科技政策,把握发展趋势,补充必备知识,培养科学精神。' k) ]& L: s% n" p# D

/ S3 J" Y+ b8 u4 h; p9 H2 M+ [四、调查报告中应注意的几个问题8 x# R( r  S% _
5 B8 |9 @2 l- A/ _" @' N: @+ d
1.如实反映情况
  M1 A) u3 v3 a2 C% T" I$ q
: s7 W& x2 f1 {" c调查报告是应用文书,要依据实情,用事实说话。搞主题先行、合理想像、移花接木以至于面壁虚构,在调查报告中是不能允许的。假话、空话、大话是调查报告的大忌。调查报告中的每一材料,都应做到客观、详实、严密,经得起事实的检验。长期以来,由于我们的社会公开化程度不高,法律监控机制不完善,调查方法不规范,样本抽选不合理,材料管理制度不科学,计算运行工具不先进,导致不少失实现象的产生,给工作、给决策都造成了不小的损失。这方面的教训是深刻的。。
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精彩评论2

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子非鱼 发表于 2012-3-9 12:41:58 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
什么都不会 所以都要好好看一看% A, k( w9 c) P
 
天下秘书 发表于 2012-3-28 09:40:21 | 显示全部楼层
 
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一、概念与特点
# U& E, Y* t- r5 f- Q9 M3 w. s" A
% B- |. f/ N% q3 h1 o: Q( }调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题,经过深入细致的调查后,将调查中收集到的材料加以系统整理,分析研究,以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。
* P1 N' K7 ?( y  z) p4 w. T1 E5 g% O; Z& |, M+ ?1 u8 k- x
调查报告有以下几个特点: , @; ~, w1 r7 k' f9 ]% _( r4 ~
( f4 B+ O9 c, t/ M# F2 H8 X& y* p
(一)写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上,用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。 & {! R$ {7 C# x% |5 m0 Q5 {- V

0 ], u" p0 E( U$ d( b: g8 Z5 R- r(二)针对性。调查报告一般有比较明确的意向,相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以,调查报告反映的问题集中而有深度。 & i$ j4 t+ F( f  Z- x  z9 {! ~

( F# T! V) |( z# N4 W6 M(三)逻辑性。调查报告离不开确凿的事实,但又不是材料的机械堆砌,而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证,探明事物发展变化的原因,预测事物发展变化的趋势,提示本质性和规律性的东西,得出科学的结论。
& U) n9 q" W. [
5 H. y/ i/ r: u& ?) K二、分类 : d5 {' C  u) @% F7 p; G8 V* q
! u$ e0 i( P* }  w
调查报告的种类主要有以下几种:
4 P8 K( i  n% ?1 R9 D+ \3 u" m9 P5 s% v# D
(一)情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。这种调查报告平方根是为了弄清情况,供决策者使用。 " `# z0 D9 J. o) i
1 _5 w) Z+ ~; ]8 B. ~, N
(二)典型经验调查报告。是通过分析典型事例,总结工作中出现的新经验,从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。 + m( v+ A9 X5 ?- v
, V1 \' C) P& g, a) p  ?: r
(三)问题调查报告。是针对某一方面的问题,进行专项调查,澄清事实真相,判明问题的原因和性质,确定造成的危害,并提出解决问题的途径和建议,为问题的最后处理提供依据,也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。
) F% a! \- y' s  W5 x/ x6 c! v$ R  ^  T9 R: c. r/ _. ^7 X
三、调查报告的写法
( _9 V  ]4 p+ J  N, x
/ }5 B8 M- C( o/ Q  F调查报告一般由标题和正文两部分组成。 4 v' Y  L: o& b2 ^
: L/ z  g; R5 c- d# s& F
(一) 标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报 告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》,提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,这实际上类 似于“发文主题”加“文种”的规范格式,如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》等。作为公文,最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。
# u3 `5 {% h1 {) y3 M. ~! f. ^, ~: p
( Y4 C0 G- ]1 ]1 E& A(二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。
5 n/ n" _* \: z! g5 C; g6 X
6 R) M8 v( [8 A4 |* x1、前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
5 Q$ S/ }9 g- V! W2 \
+ b0 ^4 I4 ~8 o* [& \  L9 v0 R9 a9 t2、主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3 \, f# o* n1 q# [1 ~2 ]. R3 x& F* P# S8 t
3、结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
 
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