礼貌用语荟萃' h0 }$ K3 Y2 b. o% T( V. e
9 N" W* P; N6 l$ ] 好 请 承 蒙 烦 劳 您 奉 惠 玉 垂 6 u5 e0 O U9 I6 w( o5 y; O9 F" Z, I
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晚上好 对不起 对不住 别客气 请原谅 不敢当 不用谢 不用送 不远送 明天见 / I7 W, y% H X( L. j
' E( K$ @ p# \7 T' d) K9 D 请走好 请光临 甭客气 多关照 多保重 没关系 不要紧 请指教 请自便 请光临 6 L5 B; T2 b; W
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见外了 辛苦了 请留步 回头见 您贵姓
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. H6 [7 m2 E" h* J1 t3 O" g% U 您请坐 白头偕老 比翼双飞 称心如意 大吉大利 福如东海 福星高照 合家团圆 青云直上 * F2 x5 B. T4 Q% L! q$ Y$ i
( Q$ i2 E h$ @& \- O! a 寿比南山 心广体胖 吉祥如意 寿元无量 天天向上 万事大吉 " N: e2 J* A+ t7 y. V. ]' u) |
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实在对不起 请多多包涵 让您受累了 请您让一让 请自觉排队 请您别着急 - [$ r7 x) w. P5 H/ s, \
% L* o6 J" @9 B3 G W ~* c 真过意不去 请您抓紧时间 请您注意安全 给您添麻烦了 这是我应该做的 6 R0 W" m8 q" `6 U% F" P1 R# F
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礼貌用语顺口溜
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“您好”不离口
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1 h4 I: S5 y. b2 V3 Z0 ^9 F “请”字放前头
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: X @& a: P6 w5 d# T: Q* H7 t$ q “对不起”时时有
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“谢谢”跟后头 & @; c" ]! ~" b! R* q) J
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“再见”送客走。 % y3 [& O+ b& b/ D
, o( e- I4 X: }% o2 g* z3 e 与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上” 7 W' Z- Q$ R# \8 q4 P3 Y! {
+ ~$ v7 }- |5 k/ `1 A 仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾” 2 [% h6 @' L; T
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向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教” 8 m; B" e. N- U, L0 Q1 `# E
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求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”
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请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”
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得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”
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4 t% P, w& C2 r7 E& T w2 B 老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访” + y+ t* J+ T: g& o$ d
9 y/ b! r! C# }$ c7 n* Y 请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”
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9 {# i {0 N& N" v% I 希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”
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8 Y8 K! Q: K! A0 [, q" w 请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”
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" _' p) L+ S+ n4 g/ ~ 需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵” 4 X( |% ^: j8 N8 n# E+ s+ j
% Y; T2 ?1 r2 D" Z/ V5 \ 言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎” % w2 D4 V% h* [6 B/ P2 Y
- `. W2 f: j$ n% o4 { 宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎” + ]+ o3 R: t$ m H
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客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”
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中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安” ! l, `6 @4 b2 r6 y1 S0 l2 C# o3 p
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礼貌用语的应用' N: A/ I: X0 r
) G' |; B, h; j( J! C [1]在交谈中，一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时，可根据礼貌用语表达语意的不同，选择不同的礼貌语。 ' G9 t0 D; }0 v, R
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问候语一般不强调具体内容，只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了，不受场合的约束。无论在任何场合，与人见面都不应省略问候语。同时，无论何人以何种方式向你表示问候，都应给予相应的回复，不可置之不理。与人交往中，常用的问候语主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用Howdoyoudo？（你好）等。
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- D: n; E8 k$ _, _" A) s 欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。 0 k' h) ^7 _+ y4 l0 \) ~) H) W+ [0 y2 S
. d6 T T/ w" t 致歉语，在日常交往中，人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人，尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时，都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思，让您久等了”，等等。当你不好意思当面致歉时，还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。
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7 v+ B9 A# j# L0 ]2 S& O. O 请托语，是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时，一定要“请”字当先，而且态度语气要诚恳，不要低声下气，更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本，人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme（对不起）”。 . m* E- S2 Z1 A( X& p4 j: B9 ^
# m& C& F7 b9 S+ H2 e% [ 征询语，是指在交往中，尤其是在接待的过程中，应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话，我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言，这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。 - |2 d+ ~# p: ~0 J, D
9 P8 T1 J. z# j' o 赞美语，是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中，要善于发现、欣赏他人的优点长处，并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离，更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美，也应做出积极、恰当的反应。例如，“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。
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拒绝语，是指当不便或不好直接说明本意时，采用婉转的词语加以暗示，使对方意会的语言。在人际交往中，当对方提出问题或要求，不好向对方回答“行”或“不行”时，可以用一些推脱的语言来拒绝。例如：对经理交代暂时不见的来访者或不速之客，可以委婉地说：
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“对不起，经理正在开一个重要的会议，您能否改日再来？” & ^( s6 g0 z4 S
) q% ~2 d$ }0 i- W, h% M2 q “请您与经理约定以后再联系好吗？” 0 a: A0 S4 T6 t5 `7 b8 ^9 d* L
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如果来访者依然纠缠，则可以微笑着说：“实在对不起，我帮不了您。”
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告别语虽然给人几分客套之感，但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和，语言要有分寸，具有委婉谦恭的特点。例如：“再次感谢您的光临，欢迎您再来！”、“非常高兴认识你，希望以后多联系。”、“十分感谢，咱们后会有期。”等。 ; Y. _. O0 g* j/ W
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敬语* R7 s' V9 ?& M, c4 ]
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' n) U5 _1 V0 P6 E$ z/ j1 c [2]敬语，亦称“敬辞”，它与“谦辞”相对，是表示尊敬和礼貌的用语。除了礼貌上必需之外，多使用敬语，还可以体现出一个人的文化修养。敬语通常较多地用于比较正规的场合，常见的敬语有“请”、“您”、“阁下”、“贵方”、“尊夫人”等。敬语尤其多用在称呼对方的亲属，如与别人谈话或给别人写信，在敬称对方的亲属时，常常使用“令”“尊”“贤”三个字。 在日常生活中，敬语也有一些习惯用法，如请教、包涵、打扰等。这些敬语使用的频率比较高。此外，常见的敬语还有：?
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重教——尊称长者给予教诲。? & Y$ V, {& r8 J9 A" R& T
. P: E$ A* I: B3 V# B% H) ]! I 重问——尊称长者或上级的问题。?
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重念——尊称长者或上级的挂念。? 2 a$ P7 j5 S9 i
/ Y, {6 C. e5 _- q m 拜望——意为探望。? 0 [, ^* A* W7 a9 E
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拜服——意为佩服。? 3 M9 Z$ ?) Y- | d- n; b3 p
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拜辞——意为告辞。?
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6 F6 V. q% k# M9 B. Y 呈——恭敬地送上去。用于晚辈对长辈或下级对上级。?
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( O4 i( Z3 p7 ]' b/ l9 N 呈正——把自己的作品送请别人批评改正。?
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9 Q# x W! _1 W( R$ Y2 u3 W' @ 赐教——给予指教。? 0 Q0 W$ P( i+ y, Y2 k
3 z+ n9 |7 o V- C! e4 o2 c 奉告——意为告诉。? % l1 ?) p4 S Y3 R: T. f" w
5 X. n3 f. R# s9 U6 h 奉还——意为归还。? ) C- I- D/ u) W" A
* R5 i d* O+ X8 @0 Z/ @: K3 J 奉陪——意为陪伴。?
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& ]$ T# l! _# l8 V3 E R 贵庚——询问对方年龄。? ' F1 ?- q7 }7 H' Q- V5 W
$ A8 H8 d" _- x5 L% P3 } 贵姓——询问对方姓名。?
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4 y9 v1 o' G% [# x$ C 惠存——请保存。多用于送人相片、书籍等纪念品时。? 8 r; u) V* F7 p% h- y# Q6 A5 p. \! I
" \! x8 e/ e8 o9 j% v8 w1 J1 }2 r 惠顾——指对方到自己这里来。多用于商家对顾客。? ' z& D- q2 ~- ~% _, S: j
& I$ c; e4 O: h) b6 r1 E" U 华翰——尊称别人的书信。?
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: v3 F. c; T0 y6 h; x 华诞——尊称别人的生辰。?
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0 l4 K+ a' p: f" v 恭候——恭敬地等候。? * y0 q6 ~, t" X4 D
* {% U' k$ X7 d! U3 m e" P v& w+ o 请便——请对方自便。? ) j- \9 e7 J4 a! M" a
% ^; J6 [% c5 d9 R1 v2 R 钧鉴——敬请长辈或首长看信。用于书信开头的称呼之后。?
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高就——指离开原职就会较高职位。?
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高寿——用于询问老人的年纪。?
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大作——尊称别人的文章。?
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$ ~- R5 S. ?: j, _ 府上——尊称对方的家或老家。?
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( p& B5 j/ E* k+ q 光临——宾客来到。?
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4 ^6 w8 D& ]0 D, g' k5 E5 e5 g8 ?0 g 光顾——商家多用以欢迎顾客。?
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0 a/ H" N {% k! b5 F 璧还——用于归还原主或辞谢赠品。?
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璧谢——意为退还原物并表示感谢。多用于辞谢赠品。? 2 k, N! W( Q, |
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千金——称别人的女儿。? : k! ]! A$ B; B B. v0 j+ F
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驾临——指对方到来。?
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( O$ I$ k" [+ i3 j9 J4 X% P% ] 宽衣——请别人脱下衣服。? " O" x4 d7 I7 N# V
) ^! w6 J& i0 p+ h C6 V' e" X* R h 仰承——意为遵从对方的意图。?
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需要说明的是，敬语中的“请”与请求语中的“请”在词义上略有区别，请求语中的“请” 3 [* J" l* D/ L' l) z0 o
& u6 D$ c q2 o, M: Z 字是侧重于有求于人，而敬语中的“请”字则侧重于对别人的尊重和敬意，但两者本质仍是相通的。另外，在使用敬语时还需要注意下列几个问题：?
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(1)要心有所诚，才能口有所言。如果你有尊重别人的良好修养，必须先在思想上尊重别人。这样，你才能在语言上表现出对别人的敬意。所以，在使用敬语时，还要注意神态专注和语气的真诚。语言是思维的外壳，它还必须有与之相呼应的内涵才行。?
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(2)要根据不同的对象，使用不同的敬语。这也就是说，当你使用敬语时，必须有针对性地加以选用。?
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(3)要努力养成使用敬语的习惯。当然，这其中的关键仍在于时时都存有敬人之心。只有这样，才会处处注意使用敬语。??
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谦语?
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?
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4 I6 ? [% J" a* z* | 谦语，亦称“谦辞”。它与“敬语”相对，是向人表示谦恭的一种词语。?
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! \6 Y% s6 W; F. _ 使用谦语和使用敬语一样，两者都体现了说话人本身的文明修养。它们是同一事物的两个方面，即对人使用敬语时，对己则使用谦语。? I" r: m" d8 P5 L) U$ [: U3 J
3 N u: W8 U) w) g6 ^( k) D) _ 谦语的用途，较之敬语要稍少一些，它较多地出现在书面语中。? ( M2 Q" c$ N7 V, Z
: Y v1 s; b) e, O7 p# c. ] 谦语最常用的一种用法，也是在别人面前谦称自己和自己亲属。?
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但要注意，如果已经冠以了“家”、“舍”、“小”等字，其中已包含有“我的”意思在内，所以不能再加。常见的谦语，主要有以下几种：
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敢——表示冒昧地请求别人。? # z1 Q& s# ]1 _8 h. \3 j- \4 l
$ o, Y& ], `# I" r9 G 敝——旧时用于与自己有关的事物。? 寒门——贫寒家庭。? & g8 c9 x: F0 P3 K* ^
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刍议——指自己的议论。?
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. W2 g- K. f8 d" E: N+ M# Q 错爱——表示感谢对方爱护。? ( t% V6 p% d+ f. b6 a" ]2 ~
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斗胆——形容大胆。?
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# `* J2 f# k1 b. y! Z) n 痴长——用于年纪较大的人，说自己白白地比对方大若干岁。? s7 m( P; M- D# y7 c* r
- h; K+ }+ T* ^4 { i/ K 不才——自我谦称。?
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7 j/ {7 Y, M- Y1 Y( w7 \ 笨鸟先飞——指能力差的人，做事恐怕要落后，比别人先行动。?
) r& c1 b5 e4 @& Y- f' H3 G) |
拙——多谦称自己的文章，见解等。? 5 Y. _; Q$ @2 z/ c$ j
; m, h$ p) o4 D. F3 }0 {) L 卑职——旧时官吏自我谦称。? + i4 F( a) z# y! ^& E" i, j
! v7 W& z! \9 }$ J# C+ s p 老朽——老年人的自我谦称。?
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! u$ K) W! X. y1 J( J; O* }1 _ 才疏学浅——意为学而不广，学而不深。? 5 @ h/ d6 k/ j' B
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过奖——对方过分地表扬或夸奖。? 4 k3 V. _0 ?" w% H- l& x; v
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不敢当——表示承当不了。
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7 G3 V% M$ M% H: L0 p0 T, |, O' _ 另外，自谦和敬人，是不可分割的统一体。尽管在日常生活中谦语的使用不多，但其精神却是无处不在的。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然也会对你报以尊重。
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婉辞和客套话?2 V3 f8 I5 F# D+ h U& C
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3 Z w) T8 J1 }, e
婉辞，是指对不便直言的事用委婉含蓄的词语来表达。在我们这样一个具有悠久文化传统的国家里，尤其是在社交场合，更要多运用婉辞，它能体现出一个人的素质及尊重他人的个人素质。客套话表示客气的话，熟练地使用客套话是有礼貌的表现。常用的客套话，主要有以下几种：
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/ f4 y) I- U+ ~" M: u% S 慢走——用于送客人时的客套话。?
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9 V/ v7 U4 a9 W7 i$ { 留步——是客人告辞时对主人说的话。?
2 m5 b/ o) e$ s5 [9 Y2 d
* l8 P; |" }& t R7 g 借光——用于请别人给自己方便或向别人询问。?
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劳驾——用于请别人做事或让路。?
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少礼——称自己礼貌不周或请别人不拘小节。? ( F" K# O4 O4 C5 t
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少陪——因事不能相陪。?
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失敬——向对方表示歉意，责备自己礼貌不周。? . J1 Q" D3 u: `7 K) Y% ~& z' R0 H' @7 a" g
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拨冗——多用于请求别人推开繁务，抽出时间做某事。? " M6 |& |9 U3 C+ j1 G% c' `8 f
% J1 F0 d7 Y1 Z/ V& M 久违——好久不见了。常用于分别重逢或书信中。? % |! E0 b$ `. T. q# n2 q t
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久仰——仰慕已久。用于初次见面时。
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