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光环作用指的是一位讲话者由于被标明具有好的品质,他本人及他的传播便笼罩在受众“爱屋及乌”的积极肯定的光环(评价)之中。但是,如果他被人标明具有坏的品质, “扫帚星”便会出现在他的头顶,人们会很不公正地对待他,认定他具有一切坏的品质,连同他的讲话内容。在接受活动中,不仅讲话者的社会名声会产生晕轮效应,其个人的人格特点和外貌特点也具有同样的作用。东汉桓谭曾说过: “凡人*近而贵远,亲见扬子云禄位容貌不能动人,故轻其书。”意思是人与人之间的熟悉程度和传者的禄位容貌等对传者的作品具有晕轮效应。由于晕轮效应有时是推人及物或推物及人,有专重虚名、以貌取人、以衣取人的倾向,因而会使人以偏概全,对认知对象作出不够客观公正甚至十分错误的评价。这就提醒述职者,不但要注重自己的仪表、举止,更要注意在述职报告的写作中,不夸大、不隐瞒事实,实事求是,否则会给人一种虚浮、不负责任之感。事例叙述时,要重点突出,不能事无巨细,不分主次,夸夸其谈,否则会给人一种“不能做大事、只会做小事”的能力有限和好浮夸邀功之感;但如果报告的内容过于简略,则又容易让人产生一种根本没做什么工作或工作态度敷衍的感觉。因此由一篇述职报告,直接就会影响到听众对述职者人品的评价,述职者一定要认真对待。 当然,保证述职报告成功的因素还有许多,比如述职者的思想认识水平、工作成绩、文化程度等等。但若能在写作的同时进一步考虑到听众的心理特点,无疑会更有益于述职者成功述职。 3 a' o. }% `7 i5 J2 n9 }